Asesor (a) de Reservaciones Hoteles
**¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!**
**Objetivo del puesto**
Proporcionar asistencia a todos los clientes que se comunican al Contact Center de Hotel, aclarando todas las dudas, asistiendo siempre con altos estándares de calidad y de servicio, generando reservaciones que contribuyen a mantener una constante ocupación.**Funciones**
- Generar cotizaciones otorgando un servicio de excelencia para que el cliente se sienta con la seguridad de que el producto que adquiere generará experiências memorables.
- Generar reservaciones proporcionando información del producto que se adquiere, conoce cada una de las experiências que ofrece el grupo y cuenta con la habilidad de transmitirlo al cliente.
- Confirmar las reservas de manera ágil proporcionando la información necesaria.
**Requisitos**
- Gusto por la atención a clientes y/o ventas
- Experiência mínima de 1 año en reservaciones,



concierge o recepcionista de hotel.
- Conocimiento en estándares Forbes y AAA
- Inglés avanzado hablado y escrito
- Conocimiento en algún Software de Reservaciones (deseable)
- Uso de computadora y paquetería Office.
- Vivir en Cancún o disponibilidad de cambio de residencia
**Prestaciones y beneficios**
- Prestaciones de ley
- Fondo de ahorro
- Vales de despensa
- Servicio de comedor para colaboradores
- Pases de bienvenida y anuales para utilizar en nuestros diferentes parques turísticos
- Diferentes descuentos de colaborador y beneficios extra dentro del Grupo
- Formación Continua
- Oportunidades de Desarrollo
Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México¡POXTÚLATE AHORA!- ID de la solicitud: 30816

📌 Asesor (a) de Reservaciones Hoteles (Cancún)
🏢 Grupo Xcaret
📍 Cancún