En _**SalonProf**_ buscamos una persona organizada, proactiva y con excelente actitud de servicio para desempeñarse como **Encargada de Sucursal**, quien será responsable de coordinar las actividades operativas, brindar atención personalizada a los clientes y asegurar el correcto funcionamiento administrativo y logístico de la sede.
Este rol combina funciones de **recepcionista, atención al cliente y soporte administrativo**, con enfoque en servicio postventa y apoyo a ventas.
**Responsabilidades**: Coordinación Técnica y Logística:
- Gestión del **calendario de técnicos**: control de horarios y visitas a campo.
- **Entrega y recepción de maletas técnicas**.
- Manejo y reporte de **viáticos técnicos** (freelance y planta).
- Coordinación de insumos para sala técnica (alimentos, sanitarios y materiales para cursos).
- **Mantenimiento de inventario** y surtimiento de maletas técnicas.
- Apoyo en **eventos especiales y capacitaciones**.
**Actividades Administrativas**:
- Manejo de **caja chica**.
- Recepción de efectivo y **cuadre diario de caja**.
- **Agenda de citas** para servicios estéticos.
- **Reportes para KPIs** de ventas de cursos.
- Envío y seguimiento de reportes internos.
- Apoyo en elaboración y actualización de **manuales y flujogramas** de procesos.
**Servicio al cliente**:
- Revisión de pedidos de **venta directa**.
- Validación de **saldos vencidos** y **límites de crédito** antes de surtido.
- Revisión de la **utilidad del pedido** y cumplimiento de condiciones en promociones.




- Seguimiento de faltantes, sustituciones de productos y coordinación con logística.
- **Remisionado y seguimiento** de pedidos, incluyendo envío de guías y confirmación de recepción con el cliente.
- Atención a inconformidades y canalización inmediata con facturación y ventas.
- Llamadas de **referencias a clientes nuevos** y realización de videollamadas de validación.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 3 años en atención al cliente y administración.
- Conocimientos básicos en contabilidad, inventarios y reportes administrativos.
- Manejo de herramientas de oficina (Excel, Word, correo electrónico).
- Sobresaliente comunicación verbal y escrita.
- Actitud de servicio, liderazgo y trabajo en equipo.
- Deseable experiência en sector estético, técnico o de servicios.
**Ofrecemos**:
- Sueldo competitivo.
- Bonos por objetivos.
- Prestaciones de ley.
- Oportunidad de desarrollo y capacitación constante.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Estabilidad laboral.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $11,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo para estudios
- Descuento de empleados
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono mensual
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Servicio al cliente: 2 años (Obligatorio)
- Recepción: 2 años (Obligatorio)
- Manejo de caja: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargada de Sucursal (Álvaro Obregón)
🏢 Professional Distributors S. De R. L. De C. V.
📍 Álvaro Obregón