**Acerca de la empresa**
En **Estafeta**, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa. Con más de 40 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito. ¡Únete y estafétalo! **Ubicación** AZCAPOTZALCO
AVENIDA SAN PABLO XALPA #331, COLONIA SAN PABLO XALPA, ALCALDIA AZCAPOTZALCO, CDMX, C.P. 02200
**Objetivo de la posición**
- Brindar atención y apoyo a los clientes, asegurando una gestión optimizado de sus envíos y ofreciendo soluciones oportunas a sus requerimientos.
**Requerimientos**
- Educación mínima requerida: Preparatoria o carrera técnica concluida.
- Experiência mínima de 6 meses en posiciones operativas relacionadas con servicio al cliente, preferentemente en almacenes o centros de distribución.
- Dominio básico de Microsoft Outlook, Excel y Teams.
- Habilidades avanzadas de atención al cliente.
**Funciones o actividades del puesto**
- Atender y dar seguimiento a reportes de servicio en tiempo y forma.
- Contactar a los clientes cuando su envío tiene datos incompletos,



dar seguimiento y recopilar la información correcta para asegurar que se entregue a tiempo según la garantía contratada.
- Manejo de mercancia: Escanear entradas y salidas de los envíos en el área asignada.
- Brindar atención y apoyo a clientes, asegurando un servicio eficiente y de calidad.
**Que tenemos para ti**
- Crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en logística, con contrato a plazo por temporada alta y posibilidad de incorporación según desempeño.
En Estafeta, estamos comprometidos a brindar igualdad de oportunidades de desarrollo para todos los colaboradores sin excepción de raza, religión, género, estado civil, edad, nacionalidad, origen o tipo de situación de vulnerabilidad. Respetamos y Valoramos la diversidad, como una fuerza de trabajo e innovación para la organización.
Tipo de puesto: Por obra o tiempo determinado
Duración del contrato: 3 meses
Sueldo: $9,550.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar de Soporte Al Cliente -azcapotzalco
🏢 Estafeta Mexicana
📍 Azcapotzalco