Vacante: Supervisor de Mercadotecnia y Call Center
Ubicación: Los Mochis, Sinaloa
Empresa: IceProObjetivo del puesto
Supervisar y coordinar las actividades del call center (2 agentes de atención y ventas), asegurando el cumplimiento de metas de ventas y calidad en el servicio, además de desarrollar y ejecutar estrategias de mercadotecnia digital para el posicionamiento de la empresa.
Responsabilidades principales
- Supervisar y dar seguimiento al desempeño del equipo de call center (atención y ventas).
- Monitorear métricas de llamadas y reportes de bot de voz.
- Apoyar en la creación de campañas de marketing digital (Google, redes sociales).
- Diseñar materiales gráficos y audiovisuales (imágenes, videos).
- Elaborar reportes de desempeño de call center y métricas digitales.
- Asegurar cumplimiento de objetivos de ventas y posicionamiento digital.
**Requisitos**
- Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Administración o afín.
- Experiência mínima de 2 años en call center, ventas o marketing digital.
- Conocimientos en Google Ads/SEO y métricas digitales.
- Manejo de herramientas de diseño (Canva,



Photoshop, Premiere u otras).
- Liderazgo y habilidades de supervisión.
**Ofrecemos**
- Sueldo competitivo.
- Bonos por cumplimiento de objetivos.
- Capacitación y desarrollo profesional.
- Buen ambiente laboral.
1. Enfocado en estrategia digital completa
Coordinador de Marketing Digital y Tecnología
Especialista en Innovación Digital
Coordinador de Transformación Digital y Marketing
2. Enfocado en posicionamiento y métricas (SEO, Google, bots, data)
Analista de Marketing Digital y Automatización
Especialista en SEO y Analítica Digital
Coordinador de Data y Estrategia Digital
3. Enfocado en diseño + marketing + medios
Coordinador de Contenido Digital y Marketing
Especialista en Diseño y Estrategia Digital
Coordinador de Comunicación y Marketing Digital
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $13,000.00 al mes
Ventajas:
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor Mercadotecnia y Callcenter (Los Mochis)
🏢 Hieleria Icepro
📍 Los Mochis