**Descripción**:
¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un ambiente dinámico, profesional y abierto a nuevas ideas, con espacio para crecer en tu carrera?
¡Queremos conocerte! Estamos en búsqueda de un/a **Supervisor/a de Butlers** para unirse a nuestro equipo.
**FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO**
- Asegurar que el personal brinde un servicio cortes y profesional en todo momento.
- Asegurar que el personal de Butler siga los procedimientos asignados por la empresa.
- Asegurar que los servicios solicitados por los huéspedes vips sean atendidos según los estándares y políticas del hotel.
- Atender quejas o sugerencias de huéspedes, dando posibles soluciones.
- Brindar apoyo a los puestos superiores cuando es requerido.




- Capacitar a los colaboradores a su cargo en las actividades propias de su función.
- Capacitar al personal de nuevo ingreso.
- Controlar y realizar pedidos para cocina.
- Controlar y realizar plantilla de amenidades.
- Controlar y realizar reservaciones para restaurantes.
**Requisitos**:
- Licenciatura en administración, turismo u hotelería.
- 1 a 3 años de experiência previa en el puesto o similares.
- Conocimiento en estándares de calidad.
- Conocimiento en atención al cliente.
- Gestión de conflictos.
- Paquetería Office.
- Ingles fluido.

📌 Supervisor de Butlers (Playa del Carmen)
🏢 TRS Yucatan
📍 Playa del Carmen