¿Por qué CompuCom? CompuCom Systems, Inc. ofrece servicios administrados de TI de principio a fin para impulsar el lugar de trabajo digital de empresas grandes, medianas y pequeñas. Nuestro objetivo es que nuestros clientes puedan enfocarse en lo que realmente importa, mientras nosotros nos encargamos de brindar soluciones tecnológicas de alta calidad. En CompuCom Buscamos Personas Que Compartan Nuestros Valores Actuar como dueños del negocio, Hacer siempre lo correcto, Disfrutar lo que hacemos.

Especialista En Employee

Experience & Communications El Especialista en Experiencia del Empleado y Comunicaciones será responsable de diseñar, implementar y mejorar continuamente programas que fortalezcan el compromiso de los colaboradores, la cultura organizacional, las comunicaciones internas y la experiencia general del empleado. Trabajará en conjunto con líderes del negocio, equipos de Recursos Humanos y proveedores externos para desarrollar iniciativas de alto impacto, analizar la retroalimentación de los empleados, medir el nivel de engagement y proponer acciones de mejora continua. Es una posición con un alto nivel de autonomía y será un socio estratégico para identificar oportunidades de mejora, fortalecer la comunicación interna y fomentar un ambiente de trabajo altamente comprometido, principalmente en un contexto híbrido y remoto.

Responsabilidades principales Liderar programas de Experiencia del Empleado y Engagement Diseñar, implementar y mejorar programas de:

Compromiso de los colaboradores (Employee Engagement).

Reconocimiento.

Bienestar (Wellness).

Cultura organizacional.

Voluntariado.

Employee Spotlight (reconocimiento a colaboradores).

Employee Listening (encuestas y retroalimentación).

Analizar resultados de encuestas de compromiso, comentarios de empleados y niveles de participación para desarrollar planes de acción que generen mejoras medibles.

Impulsar las comunicaciones internas Diseñar y ejecutar estrategias y campañas de comunicación interna.

Crear mensajes y contenido para los colaboradores.

Administrar el calendario anual de comunicaciones.

Evaluar la efectividad de las comunicaciones para aumentar el alcance y la participación de los empleados.

Apoyar las comunicaciones de liderazgo y prioridades del negocio. Gestionar iniciativas y eventos para empleados Planear y coordinar programas, eventos y actividades dirigidas a los colaboradores.

Administrar proyectos, recursos, presupuestos y proveedores.

Asegurar la correcta ejecución de cada iniciativa.

Evaluar los resultados de los eventos y realizar mejoras basadas en la retroalimentación recibida. Desarrollar relaciones estratégicas Colaborar con líderes, Recursos Humanos y proveedores externos.

Detectar oportunidades de mejora.

Resolver retos relacionados con el compromiso y la comunicación de los empleados.

Presentar recomendaciones y dar seguimiento a las expectativas de los diferentes stakeholders. Analizar datos y promover la mejora continua Analizar:

Encuestas de empleados.

Métricas de engagement.

Efectividad de las comunicaciones.

Participación en programas.

Tendencias organizacionales.

Elaborar reportes y presentaciones para la dirección.

Proponer acciones de mejora continua basadas en datos.

Responsabilidades adicionales Administrar el calendario anual de actividades de engagement y comunicación.

Elaborar comunicaciones para ejecutivos, líderes y colaboradores.

Gestionar la relación con proveedores y el presupuesto de los programas.

Apoyar la administración de las encuestas de compromiso y el seguimiento de los planes de acción.

Preparar reportes y presentaciones para liderazgo.

Participar en proyectos especiales.

Brindar apoyo presencial en la oficina de México de 3 a 4 días por semana.

Requisitos indispensables Licenciatura en:

Recursos Humanos

Comunicación

Administración de Empresas

Desarrollo Organizacional

Mercadotecnia o carrera afín.

Entre 4 y 6 años de experiencia en alguna de las siguientes áreas:

Employee Engagement.

Employee Experience.

Comunicaciones Internas.

Desarrollo Organizacional.

Organización de eventos.

Funciones similares.





Experiencia comprobable diseñando e implementando programas de:

Engagement.

Reconocimiento.

Bienestar.

Comunicación interna.

Cultura organizacional.

Experiencia analizando resultados de encuestas y métricas de compromiso para generar recomendaciones.

Sólidas habilidades de administración de proyectos y programas, manejando múltiples iniciativas al mismo tiempo.

Experiencia colaborando con líderes y equipos multidisciplinarios.

Excelente comunicación verbal y escrita.

Inglés y español avanzados (hablado y escrito).

Requisitos deseables Experiencia trabajando con colaboradores en ambientes híbridos o remotos.

Experiencia utilizando plataformas de encuestas de compromiso como Qualtrics.

Experiencia administrando proveedores y presupuestos.

Certificación profesional en Recursos Humanos, Comunicación, Administración de Proyectos o áreas relacionadas.

Prestaciones

Sueldo base competitivo.

Seguro de Gastos Médicos Mayores.

Seguro de vida.

Fondo de ahorro del 10% sobre el salario base.

Aguinaldo de aproximadamente 30 días.

Vales de despensa y restaurante.

Importante

Si estás interesado(a), por favor envía tu CV en inglés. Igualdad de oportunidades En CompuCom estamos comprometidos con brindar igualdad de oportunidades laborales. Todos los candidatos calificados serán considerados para una oportunidad de empleo sin importar su raza, color, religión, sexo, origen nacional, ciudadanía, estado civil, edad, discapacidad, condición de veterano protegido, orientación sexual o cualquier otra característica protegida por la ley. Why Compucom?

Compucom

Systems, Inc. provides end-to end IT managed services to enable the digital workplace for enterprise, midsize and small businesses. To enable our clients to focus on what matters most, we employ a customer-centric, hard-working, and talented group of people that Act Like an Owner, Do the Right Thing, and Have Fun Doing It!

Job Summary The Employee Experience & Communications Specialist is responsible for designing, implementing, and continuously improving programs that enhance employee engagement, strengthen organizational culture, improve internal communications, and support a positive employee experience. This role partners closely with business leaders, HR teams, and external vendors to deliver impactful initiatives, analyze employee feedback and engagement data, develop actionable recommendations, and drive continuous improvement across employee experience programs. The position operates with a high degree of independence and serves as a key partner in identifying engagement opportunities, improving communication effectiveness, and supporting a highly engaged workforce within a hybrid and predominantly remote work environment.

Duties And Responsibilities Lead Employee Experience & Engagement Programs Develop, implement, and continuously improve employee engagement, recognition, wellness, culture, volunteerism, employee spotlight, and employee listening initiatives that support organizational objectives and enhance employee experience. Analyze engagement survey results, employee feedback, and participation trends to develop action plans and drive measurable improvements Drive Internal Communications Develop and execute internal communication strategies, campaigns, and messaging that inform, engage, and connect employees while supporting business priorities and leadership communications. Manage communication calendars, create employee-facing content, and evaluate communication effectiveness to improve employee reach and engagement.

Manage Employee Experience

Initiatives & Events Plan and oversee employee-focused programs, events, and initiatives, ensuring effective project management, resource allocation, budget oversight,



vendor coordination, and successful execution. Conduct post-event evaluations and implement improvements based on feedback and outcomes.

Build Strategic Partnerships

Collaborate with leaders, HR partners, and external vendors to identify opportunities, address challenges, and deliver solutions that strengthen employee engagement, communication effectiveness, and organizational culture. Serve as a trusted partner by providing recommendations, managing stakeholder expectations, and supporting business objectives.

Leverage

Data & Continuous Improvement Analyze employee feedback, engagement metrics, communication effectiveness, participation data, and organizational trends to evaluate program success, provide actionable insights, and drive continuous improvement. Develop reports, presentations, and recommendations to support leadership decision-making and employee experience outcomes.

Additional Responsibilities

Manage annual employee engagement and communications calendars.

Develop executive, leadership, and employee communications.

Monitor and manage vendor relationships, budgets, and program deliverables.

Support employee engagement survey administration, action planning, and follow-up activities.

Prepare reports, presentations, and recommendations for leadership.

Support special projects and initiatives as assigned.

Onsite support at the local MX office 3-4 days per week.

Required Qualifications Bachelor's degree in Human Resources, Communications, Business Administration, Organizational Development, Marketing, or a related field, or equivalent combination of education and experience.

4/6 years of experience in employee engagement, employee experience, internal communications, organizational development, event management, or related functions.

Demonstrated experience designing, implementing, and managing employee engagement, recognition, wellness, communication, or culture-building programs.

Experience analyzing employee feedback, survey results, and engagement metrics to develop recommendations and drive improvements.

Strong project and program management skills, including the ability to manage multiple engagement and communication initiatives, stakeholders, timelines, and priorities simultaneously.

Experience collaborating with leaders and cross-functional stakeholders to influence outcomes and drive organizational initiatives.

Strong written and verbal communication skills, including the ability to develop communications, facilitate discussions, and present recommendations to leadership.

Fluency in English and Spanish, both written and verbal.

Preferred Qualifications Experience supporting employee engagement and communications programs within hybrid or remote workforce environments.

Experience using employee engagement and survey platforms such as Qualtrics.

Experience managing vendor relationships, budgets, and external service providers.

Professional certification in Human Resources, Communications, Project Management, or a related discipline.

We offer Attractive Base Salary

Major Medical Expense Plan

Life insurance

Saving fund: 10% of your base salary

Christmas bonus averaging 30 days' pay for every year

Grocery & Restaurant vouchers

If you are interested, please send your resume in English Equal Employment Opportunity CompuCom is committed to providing equal employment opportunities in all employment practices. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, citizenship status, marital status, age, disability, protected veteran status, sexual orientation or any other characteristic protected by law On-Camera Video Interview Notice Candidates selected to interview must participate in live, on-camera video interviews for identity verification and assessment purposes. Interviews will be recorded where permitted by law.

Participation and consent to applicable recording requirements are required to continue in the hiring process. Failure to participate in required on-camera interviews may result in removal from further consideration for employment.

📌 Employee Engagement & Communication Specialist (Ciudad de México)
🏢 Compucom
📍 Ciudad de México