Estamos encantados de anunciar una nueva posibilidad laboral en nuestra empresa.
Buscamos un Ejecutivo de cobranza para nuestro Contact Center en turno vespertino.

¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a brindar una experiência excepcional a nuestros clientes!
Objetivo del puesto: Ejecutar eficientemente las estrategias de recuperación de cartera vencida y cobro oportuno, manteniendo una comunicación efectiva con los clientes, asegurando el cumplimiento de políticas de crédito y contribuyendo a la liquidez de la empresa.
Experiência mínima de 1 año en área de Cobranza y Atención al cliente.
Bachillerato culminado / Licenciatura en curso o trunca.
Manejo de Excel (fórmulas).
Alta capacidad de análisis de datos.
Habilidades de razonamiento matemático y numérico.
Conocimiento y dominio de diferentes métodos de pago.
Manejo de sistemas de gestión de cobranza y facturación ERP, CRM o similares.
(Es un plus)
Responsabilidades clave:
Cumplir objetivo de cobranza mensual.
Contactar a clientes con pagos pendientes (por correo, teléfono, WhatsApp).
Verificar el estado de cuenta, fechas de vencimiento y condiciones de pago.
Realizar registro de pagos efectuados por los clientes.
Negociación de pagos,



establecer acuerdos o planes de pago con los clientes.
Coordinación y generación de citas en sucursal para que cliente pueda efectuar su pago.
Envío de recordatorios de pago antes de la fecha límite.
Actualizar diariamente reportes que requiere el área para el detalle de avance de cobranza.
Atender dudas básicas y canalizar al cliente al área correcta para la resolución final o nueva venta.
Competencias:
Tolerancia a la frustración
Pensamiento analítico
Trabajo en equipo
Enfoque a resultados
Comunicación asertiva
Atención al cliente
Negociación
Trabajo bajo presión
Esquema de remuneración:
Sueldo mensual: $9,
Prestaciones de ley.
Uniformes gratuitos.
Comedor subsidiado al 60%.
Descuentos en viajes.
Ubicación 2 posibilidades: Av Adolfo López Mateos Nte 739, Lomas de Guevara, * Guadalajara, Jal.
y Rancho Blanco, Tlaquepaque.
¡esta es tu oportunidad!
Envíanos tu currículum y únete a nuestro equipo.
Tipo de puesto: Media jornada
Sueldo: $9, al mes
Incentivos:
Descuento de empleados
Servicio de comedor con descuento
Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente De Cobranza Vespertino Veracruz
🏢 Servipress
📍 Veracruz