**Vacante: Coordinador de Tráfico / Operaciones Senior**
**Ubicación**: Ciudad Juárez, Chih.
**Empresa**: Transportes AB
**Tipo de puesto**: Tiempo completo
**Nível**: Senior / Clave operativo
**Descripción general del puesto**
Transportes AB, empresa de transporte y logística en crecimiento, busca un **Coordinador de Tráfico / Operaciones Senior** para liderar la operación diaria de viajes locales y foráneos, asegurando cumplimiento operativo, seguimiento a unidades, atención a incidencias y comunicación efectiva entre choferes, clientes, taller y gerencia.
Este puesto es **crítico** para mantener la continuidad operativa: coordina tráfico **y** disponibilidad de flota mediante una relación directa con taller para reparaciones y PM (mantenimiento preventivo).
Reporta a **Gerencia de Operaciones** y escala incidencias conforme a níveles definidos por la empresa.
**Responsabilidades principales1) Operación y tráfico**
- Planear, coordinar y dar seguimiento a viajes locales y foráneos.
- Asignar unidades y operadores con base en disponibilidad real, ruta y prioridades.
- Monitorear viajes en tránsito (estatus, tiempos, paradas, incidencias).
- Asegurar cumplimiento de rutas, horarios y reglas operativas.
**2) Coordinación con taller y mantenimiento (PM)**
- Coordinar con **taller / supervisor de mantenimiento** la programación de:
- mantenimientos preventivos (PM)
- servicios por kilometraje
- revisiones pre-viaje y post-viaje
- reparaciones correctivas
- Asegurar que las unidades estén **aptas para operación** antes de ser asignadas a viaje.




- Priorizar reparaciones según impacto operativo (viajes críticos, clientes, urgencias).
- Dar seguimiento a unidades en taller: diagnóstico, estatus, tiempos de entrega y liberación.
- Escalar gastos de mantenimiento conforme a los níveles de aprobación:
- **Nível 1** a Gerencia de Operaciones
- **Nível 2 o incidentes críticos** a Dirección
- Documentar incidencias mecánicas relevantes y coordinar el cierre del caso (evidencias, factura, bitácora).
**3) Seguimiento y control operativo**
- Dar seguimiento a incidencias operativas (retrasos, fallas mecánicas, accidentes, desvíos).
- Escalar incidentes conforme a los níveles establecidos.
- Preparar y entregar reportes operativos y KPIs básicos (cumplimiento, tiempos, incidencias, disponibilidad de flota).
**4) Comunicación con clientes y choferes**
- Mantener comunicación directa con operadores durante el viaje.
- Coordinar con clientes estatus de carga, tránsito y descarga.
- Apoyar en atención a quejas operativas de clientes y resolución en tiempo real.
**5) Documentación, evidencias y cierre**
- Verificar que cada viaje cuente con documentación completa (OS, evidencias, POD).
- Coordinar con administración el cierre correcto de viajes y liberación de evidencias.




- Apoyar en la implementación y disciplina de uso del sistema interno (ABKM Track).
**6) Equipo y procesos**
- Coordinar al personal operativo a su cargo (monitoristas, auxiliares de tráfico).
- Apoyar en estandarización de procesos y mejora continua.
- Asegurar orden, seguimiento y cierre de ciclos operativos.
**RequisitosExperiência**
- **3 a 5+ años** en tráfico/operaciones de transporte (preferente caja seca).
- Experiência coordinando operación con mantenimiento (PM y correctivos).
- Manejo de incidencias operativas y mecánicas con sentido de urgencia.
**Conocimientos**
- Asignación de unidades y operadores.
- Seguimiento de viajes, tiempos, estatus y resolución de problemas.
- Coordinación con taller, programación de PM, control de disponibilidad de flota.
- Documentación operativa (OS, POD, evidencias).
- TMS / monitoreo GPS (deseable).
**Habilidades**
- Organización y seguimiento fuerte (no se le “pierden” temas).
- Toma de decisiones bajo presión.
- Comunicación clara con operadores, taller y clientes.
- Liderazgo operativo y enfoque a resultados.
- Criterio para priorizar (urgente vs importante) y escalar correctamente.
**Ofrecemos**
- Sueldo competitivo según experiência.
- Crecimiento dentro de Transportes AB.
- Rol principal con impacto directo en operación y estructura.
- Estabilidad y proyección a largo plazo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $30,000.00 - $50,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de Trafico Senior (Ciudad Juárez)
🏢 Transportes
📍 Ciudad Juárez