**Telco Commercial Leader | Tecnología & IA Conversacional**:
**Sobre la empresa**:
Somos una empresa líder en tecnología empresarial que está transformando la manera en que las grandes organizaciones se relacionan con sus clientes mediante **IA Conversacional y canales digitales**, especialmente **WhatsApp**.
Estamos en Lomas de Chapultepec
Trabajamos con **grandes empresas de Telecomunicaciones, Retail y Servicios Financieros**, ayudándolas a automatizar y optimizar transacciones clave como onboarding, atención a clientes, pagos, lealtad y cobranza. Combinamos software propietario, IA, mensajería, pagos e integraciones empresariales para ofrecer experiências simples, escalables y medibles.
Operamos en un mercado de alto crecimiento (+35% anual), con un modelo sólido, enfoque enterprise y una cultura que mezcla **estructura, ownership y mentalidad de startup**.
**Qué ofrecemos**:
✔ Crecimiento acelerado y aprendizaje continuo en un entorno de alto impacto
✔ Alto nível de ownership y autonomía real
✔ Cultura colaborativa, orientada a resultados y a la toma de decisiones
✔ Equipo senior, apasionado y orientado a construir valor
✔ Capacitación continua, prestaciones competitivas y beneficios atractivos
**Descripción del rol**:
Buscamos un/a **Telco Commercial Leader** para liderar el negocio de **Telecomunicaciones** en México.
Esta posición es responsable de **definir y ejecutar la estrategia comercial**, liderar un equipo de alto desempeño y acelerar el crecimiento del negocio tanto por **adquisición de nuevos clientes Telco** como por la **expansión de cuentas existentes**.
El rol trabaja de manera estrecha con equipos de **Producto, Tecnología e Implementación** para diseñar y desplegar soluciones de IA Conversacional de alto impacto para clientes enterprise.




El objetivo principal es **posicionar a la empresa como socio estratégico clave para Telcos**, construyendo relaciones de largo plazo, cerrando nuevos negocios y maximizando el valor generado en cada cuenta.
**Responsabilidades clave**:
**Estrategia y crecimiento del negocio Telco**:
- Definir la estrategia del negocio Telco alineada a objetivos de crecimiento y revenue.
- Entender profundamente el modelo de negocio, retos y tendencias del sector Telecom.
- Ser responsable del P&L;, pipeline y crecimiento sostenible del vertical.
**Adquisición de nuevos clientes**:
- Desarrollar relaciones con tomadores de decisión senior (C-level y VPs) en Telcos.
- Identificar, prospectar y cerrar nuevas cuentas estratégicas.
- Ejecutar procesos de venta consultiva y soluciones a la medida.
**Expansión y gestión de cuentas existentes**:
- Liderar renovaciones, upselling, cross-selling y crecimiento de cuentas.
- Construir planes de cuenta, QBRs y seguimiento ejecutivo.
- Actuar como socio estratégico del cliente, enfocado en resultados medibles.
**Colaboración cross-funcional**:
- Trabajar con Producto, Ingeniería e Implementación para co-crear soluciones escalables.
- Traducir insights del cliente en mejoras de producto y roadmap.
- Asegurar una ejecución impecable de punta a punta.
**Liderazgo de equipo**:
- Reclutar, desarrollar y liderar un equipo comercial de alto desempeño.
- Definir KPIs claros, cultura de accountability y mejora continua.




- Impulsar una cultura de colaboración, disciplina comercial y resultados.
**Gestión de performance y análisis**:
- Monitorear pipeline, forecast, revenue y métricas fundamental.
- Tomar decisiones basadas en datos y generar insights accionables.
- Reportar avances y recomendaciones estratégicas a dirección.
**Perfil ideal**:
- +8 años de experiência en liderazgo comercial B2B, enterprise sales o business development.
- Experiência en tecnología, telecomunicaciones o transformación digital (deseable).
- Historial comprobado superando metas de revenue y gestionando cuentas estratégicas.
- Fuerte enfoque en venta consultiva y soluciones complejas.
- Capacidad para liderar equipos, desarrollar talento y generar accountability.
- Excelentes habilidades de negociación y relación con ejecutivos senior.
- Pensamiento estratégico, enfoque analítico y disciplina en procesos.
- Mentalidad emprendedora, alto ownership y adaptación al cambio.
- Licenciatura en negocios, ingeniería o afín; MBA deseable.
- Español e inglés fluido (oral y escrito).
**Lo que hará exitoso a este rol**:
- Crecer el revenue del vertical Telco de forma sostenida (~30% anual).
- Cerrar nuevas cuentas estratégicas con alto valor anual.
- Mantener un pipeline robusto y forecasts confiables.
- Construir un equipo comercial sólido y escalable.
- Lograr alta satisfacción, retención y crecimiento de clientes enterprise.
**Cultura**:
Buscamos líderes que:
- Colaboren genuinamente y construyan confianza.
- Evolucionen constantemente y cuestionen el status quo.
- Actúen como dueños del negocio.
- Se enfoquen en crear valor real y medible.
- Simplifiquen la complejidad.
- Actúen siempre con integridad.

📌 Team Leader Telecomunicaciones (Miguel Hidalgo)
🏢 SALESSTAR MEXICO
📍 Miguel Hidalgo