En Lentes Galileo ( Ben and Frank y bombavista) seguimos creciendo a la velocidad de la luz y buscamos el mejor talento para reivindicar a todos los cuatroojos.
Tu rol como Customer Experience Analyst será el de definir, ejecutar reportes y análisis que den visibilidad y colaboren en la toma de decisiones para el área de Experiência del cliente, trabajando de la mano con nuestros templos, nuestro laboratorio y manteniendo un enfoque en el cliente final.
**Responsabilidades**
- Formar parte de experimentos que mejoren la experiência, automatización de procesos y recuperación del cliente.
- Llevar el seguimiento de proyectos multiárea, tomar minutas y monitorear avances. Fungir como enlace entre distintos departamentos.
- Ayudar en la creación y mantenimiento de reportes al área, a otras áreas involucradas y a dirección
- Entender a profundidad la experiência de compra,



de tal manera que podamos elaborar propuestas de soluciones para los problemas u oportunidades detectadas
**¿Qué necesitas para esta aventura?**
- Experiência 2+ años en un rol análitico similar dentro del área de marketing,
- Ser atentx al detalle y tener buena comunicación para trabajar con equipos multidisciplinarios
- Amplio dominio de Microsoft Excel y/o Google Sheets
- Super plus conocimientos básicos de SQL y experiência previa en atención a clientes
**Ofrecemos**:
- Sueldo Competitivo
- Prestaciones de Ley y Superiores desde tu primer día!
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Fondo de Ahorro
- Vales de despensa
- Beneficios en lentes y mucho más!
Si te gustan los datos, pero también las personas, y quieres trabajar en una marca que se toma la experiência en formal, te estamos buscando, postulate!

📌 Customer Experience Analyst / Data Marketing (Cuauhtémoc)
🏢 Ben & Frank
📍 Cuauhtémoc