¿Qué harás?
Recibir llamadas y registrar solicitudes e incidencias.
Brindar atención cordial y profesional a los usuarios.
Realizar el levantamiento correcto de Tickets con forme a los procedimientos establecidos y darles seguimiento.
Capturara información evidente y completa dentro de las plataformas autorizadas.
Canalizar incidencias al área correspondiente.
Mantener control y trazabilidad de los servicios atendidos.
Cumplir con los protocolos operativos y lineamientos internos.
¿Qué buscamos?
Bachillerato con carrera técnica concluido con titulo y cédula o Licenciaturacon titulo y cédula en carreras:derecho, administración, informática o de sistemas, o carreras a fin.
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Vivir cerca del lugar de trabajo, Villa Comaltitlán, Chiapas.
Disponibilidad para rolar turnos.
(Diurno y nocturno)
Experiência en atención telefónica o centros de atención.
Manejo básico de herramientas informáticas.
(Excel básico)
Rapidez de captura y Atención al detalle.
Disciplina operativa y Responsabilidad.




Contar con habilidades de comunicación clara y asertiva,
Organización y actitud de servicio.
Trabajo en equipo y seguimiento de instrucciones.
Ofrecemos
Sueldo Mensual Neto con pago quincenal.
Prestaciones de ley.
Capacitación.
Estabilidad y crecimiento profesional.
Desarrollo dentro de proyectos penitenciarios.
Uniforme y credencialización.
Proceso de ingreso y acompañamiento administrativo.
Se ofrece contrato inicial por periodo de prueba de 3 meses, con oportunidad de incorporación por tiempo indeterminado conforme al desempeño, adaptación y resultados obtenidos.
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Si eres organizado/a, te gusta trabajar en equipo y tienes enfoque en el servicio, ¡postúlate y forma parte del Centro de Control de Operaciones!
Sueldo: $12, al mes
Ventajas:
Apoyo al desarrollo profesional
Aumentos salariales
Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente De Atención Telefonico Villa Comaltitlán (México)
🏢 HEKA CODESA
📍 México