Propósito del Puesto
Brindar una experiência de bienvenida cálida y productivo a los clientes, gestionando el flujo de entrada, asignación de mesas y atención inicial, mientras realiza cobros rigurosos, manejo de caja y apoyo en tareas administrativas básicas para asegurar un servicio ágil y ordenado.
Funciones y Responsabilidades
Atención al Cliente / Hostess
Recibir y despedir a los clientes con amabilidad y profesionalismo.
Gestionar lista de espera, asignación de mesas y tiempos de espera.
Coordinar con meseros y cocina para mantener un flujo adecuado de servicio.
Resolver dudas básicas sobre menú, promociones y servicios.
Mantener orden y limpieza en el área de recepción.
Caja / Cobros
Realizar cobros en efectivo, tarjeta y otros métodos de pago.
Emitir tickets, facturas y cortes parciales según procedimientos.
Mantener control y resguardo de valores durante el turno.
Realizar corte de caja al finalizar turno y entregar arqueo.
Reportar discrepancias o incidencias de manera inmediata.
Apoyo Operativo
Contestar llamadas,



tomar reservaciones y coordinar pedidos para llevar.
Apoyar en actividades administrativas básicas (llenado de formatos, reportes simples).
Colaborar con el equipo en momentos de alta demanda.
Cumplir con normas de higiene, seguridad y políticas internas.
Perfil del Puesto
Escolaridad
Secundaria o preparatoria concluida.
Experiência
6 meses a 1 año en atención al cliente, caja o recepción (deseable).
Conocimientos
Manejo básico de caja y terminal bancaria.
Atención al cliente.
Uso básico de computadora o sistema SOFT RESTAURANT.
Habilidades y Competencias
Comunicación clara y cordial.
Organización y manejo de tiempos.
Actitud de servicio.
Trabajo en equipo.
Resolución de problemas.
Honestidad y responsabilidad.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $2, a la semana
Beneficios:
Servicio de comedor
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Hostess Cajera Baja California
🏢 SERVICIOS GASTRONÓMICOS DEMAJ
📍 Baja California