Oferta de Empleo
AGENTE DE SERVICIOS A CLIENTES
Lugar: Benito Juárez, Ciudad de México
Empresa: TRANSFER FACTOR DE MEXIC
Publicado el 10 de abril de 2026
Vigente hasta el 30 de abril de 2026
- accessible_forward
Aceptamos personas con discapacidad
Salario mensual neto
$9,800.00
- Postular
Folio:

Descripción
Buscamos Agentes de Call Center para el área de Atención al Cliente, con bachillerato concluido, gusto por el trato con las personas y facilidad de palabra. Se valora experiência previa en servicio al cliente (no indispensable), así como habilidades de comunicación, organización y seguimiento, puntualidad y capacidad para trabajar de manera autónoma en modalidad home office. Es necesario contar con manejo básico a intermedio de computadora, herramientas digitales y conexión a internet estable, además de una actitud amable, responsable, proactiva y tolerante a la frustración.
**Requisitos**:
- Nível académico requerido: Prepa o vocacional
- Experiência: 6m - 1 año en AGENTE DE SERVICIOS A CLIENTES
- Conocimiento(s) y herramienta(s):
- Manejo básico/intermedio de computadora
- Uso de sistemas de llamadas
- Manejo de herramientas digitales
- Conexión a internet propia y estable.
- Idioma(s):
- Ninguno
- Habilidad(es) y competencia(s):
- Tolerancia a la presión
- Tolerancia a la presión
- Capacidad para trabajar sin supervisión directa.
- Proactividad y disposición para aprender




- Capacidad para identificar necesidades del cliente.
- Excelente comunicación verbal y buena dicción.
- Habilidad para comprender instrucciones y textos escritos
- Responsabilidad y puntualidad.
- Organización y seguimiento a casos o solicitudes.
- Tolerancia a la presión
- Trato amable y competente.
- Tolerancia a la frustración.
- Disponibilidad de la persona:
- No es necesario viajar
Horario
- Algunos días
- Trabajo a distancia
- 08:00 - 21:00
- Aclaraciones de horario: Se manejan dos turnos de 8 horas cada uno. Los horarios se asignan de acuerdo con las necesidades del equipo, por lo que se requiere disponibilidad.
Funciones y actividades
- Atender llamadas, mensajes o chats de clientes de manera amable y profesional.
- Brindar información sobre productos
- Identificar necesidades, dudas o problemas del cliente y ofrecer soluciones oportunas.
- Actualizar datos del cliente y documentar correctamente cada interacción.
- Registrar y dar seguimiento a casos que se presenten
La empresa ofrece
- Prestaciones de Ley
- Se ofrece posibilidad de contrato por tiempo indeterminado, de acuerdo con el desempeño demostrado.
- Contrato por tiempo determinado
Proceso de reclutamiento
- Fecha de inicio de tu proceso de reclutamiento: 10 de abril de 2026
- Duración del proceso de reclutamiento: 2 Semanas

📌 Agente de Servicios a Clientes (Benito Juárez)
🏢 TRANSFER FACTOR DE MEXIC
📍 Benito Juárez