Formación / Requisitos:
- Universidad (terminada o trunca) en Turismo, Hotelería, Mercadotecnia, o carrera afín
- Dominio del Idioma Inglés
Responsabilidades / Funciones:
- Tener una excelente comunicación con, tour lideres y con los huéspedes de los eventos especiales.
- Programar y coordinar las peticiones especiales de los eventos.
- Dar seguimiento a los servicios confirmados y contratados para los grupos y eventos especiales en cuanto a: servicios adicionales, bloqueos de locaciones, pago a proveedores, rooming list y programa de actividades.
- Coordinar el desarrollo de las actividades del grupo y eventos especiales antes y durante la estancia en el hotel.
- Cobro de servicios adicionales solicitadas a proveedores, sesiones privadas y seguimiento al pago de facturas de los proveedores.
- Elaborar BEOS y Resumen de Grupos para los eventos y entregarlas a los departamentos involucrados.
- Contestar y dar seguimiento a la cuenta de correo electrónico de los eventos.
- Coordinar el uso de locaciones para actividades y reservación de cenas en restaurantes
- Mantener una sobresaliente relación con el departamento de ventas y los departamentos de operación.

📌 Coordinador de Grupos (Playa del Carmen)
🏢 Palmaïa - The house of AïA
📍 Playa del Carmen