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Working at Citi is far more than just a job. A career with us means joining a team of more than 230,000 dedicated people from around the globe. At Citi, you’ll have the opportunity to grow your career, give back to your community and make a real impact.
**Responsibilities**:
**Qualifications**:
- 2-5 years relevant experience
- Communication, Teamwork, Flexibility and Empathy, Work under pressure, Administration and Project Monitoring. Knowledge / Level of specific knowledge of the position (normative, technological, administrative): Digital Marketing, Media, Digital and Social Platforms, Advertising and Interactive Marketing, Promotions, Digital Media and Social Platforms, Interpretation and analysis of statistics
- Excellent digital marketing competence across search, display, paid media and measurement.
**Education**:
- Bachelors/University degree or equivalent experience
This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.
Marketing Manager altamente estratégico y orientado a resultados para liderar nuestras estrategias de comunicación digital. En este rol, será el principal responsable de crear y ejecutar campañas enfocadas en la Adopción Digital, logrando que nuestros clientes actuales y potenciales adopten, utilicen y maximicen el valor de nuestros canales y herramientas digitales.
Trabajará de la mano con los equipos de Creativo, Negocio, Data y UX para entender el comportamiento del usuario y transformar insights en estrategias de comunicación efectivas que aceleren la transformación digital de nuestra comunidad.
Principales **Responsabilidades**:
- Estrategia de Adopción: Diseñar,



ejecutar y optimizar la estrategia de comunicación e incentivos para migrar usuarios hacia los canales digitales y aumentar el engagement dentro de ellos.
- Gestión de Canales Digitales: Supervisar el mix de medios para garantizar una comunicación omnicanal y coherente.
- Customer Journey & Lifecycle Marketing: Mapear el viaje del usuario para identificar fricciones y crear campañas de comunicación que impulsen el uso de las herramientas digitales.
- Análisis de Datos y KPIs: Monitorear el comportamiento de los usuarios en los canales digitales, analizar la conversión de las campañas y reportar el impacto en la tasa de adopción y retención.
- Colaboración Interfuncional: Trabajar en conjunto con las agencias creativas y equipos internos de producto, UX, medios y data para alinear los esfuerzos de comunicación con las actualizaciones de la plataforma y las necesidades del usuario.
Requisitos de la Vacante:
- Educación y Experiência:
- Licenciatura en Marketing, Comunicación, Administración o carreras afines.
- Experiência mínima de 2 a 3 años
- Resistente entendimiento de analítica digital y comportamiento de usuario
- Conocimiento en metodologías de pruebas A/B y optimización
- Pensamiento analítico: Capacidad para traducir datos crudos en estrategias de comunicación creativas y humanas.
- Visión estratégica y enfoque al cliente: Entender profundamente los dolores del usuario para comunicarle el valor de la digitalización.
- Liderazgo y colaboración: Habilidad para gestionar stakeholders internos y coordinar equipos multidisciplinarios.**Job Family Group**:Marketing
- **Job Family**: Marketing Generalist
- **Time Type**: Full time
- **Most Relevant Skills**:Please see the requirements listed above.
- **Other Relevant Skills**:For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

📌 Banamex-marketing Sr. Supervisor (Ciudad de México)
🏢 Citi
📍 Ciudad de México