**Supervisor de Cobranza Telefónica**
Buscamos un **Supervisor de Cobranza** con enfoque a resultados, liderazgo y capacidad de gestión de equipos, responsable de asegurar el cumplimiento de metas de recuperación y la correcta ejecución de estrategias de cobranza.
**Responsabilidades**:
- Supervisar y coordinar al equipo de ejecutivos de cobranza
- Dar seguimiento a **indicadores (KPIs)** y cumplimiento de metas
- Implementar estrategias de recuperación de cartera
- Monitorear la calidad de las gestiones (llamadas y seguimiento)
- Brindar retroalimentación y coaching al equipo
- Generar reportes de desempeño
- Asegurar el apego a políticas y procesos
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 1 año como **Supervisor de Cobranza o Call Center**:
- Manejo de equipos de trabajo
- Enfoque a resultados y cumplimiento de metas
- Manejo de CRM y paquetería Office
- Habilidades de comunicación, liderazgo y negociación
**Ofrecemos**:
- Prestaciones de ley (Afiliación al IMSS, vacaciones, prima vacacional y aguinaldo)
- Salario libre de impuestos $11,550
- Capacitación constante
- Servicio médico especializado (contamos con doctora en las Instalaciones)
- Se tiene servicio médico,



se hacen jornadas de salud ( vacunación, revisión dental, revisión oftalmológica, control de pacientes con enfermedades crónicas)
- Ofrecemos un espacio para lactancia materna, seguimiento mensual, apoyo durante todo el embarazo con platicas y talleres para nuestras colaboradoras.
- Comedor subsidiado (Cafetería)
- Dinámicas e incentivos en operaciones
- Descuentos en laboratorios, Universidad UTEL, cines y obras de teatro
- Lockers para resguardar tus pertenencias
- **Ubicación**: Ha 5 minutos del metro chabacano
**Horario**:
- Lunes a sábado de:
- 11:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Descanso Fijo en domingo
**Si tienes experiência liderando equipos de cobranza y buscas crecimiento, ¡postúlate con nosotros! por este medio y te contactamos**
Sueldo: $11,550.00 - $15,600.00 al mes
Incentivos:
- Caja de ahorro
- Descuento de gimnasio
- Programa de referidos
- Servicio de comedor
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Obligatorio)
Experiência:
- Supervisor de cobranza: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Cobranza (Cuauhtémoc)
🏢 Grupo Coperva
📍 Cuauhtémoc