**Ubicación**:CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, MX
**Categoría**:Banca Mayorista
**ID de Requisicion**:
**ANALISTA PRODUCTO Y SERVICIO BANCA TRANSACCIONAL**
**(Reforma, CDMX)**
- En Banorte buscamos talento único, robusto y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
- Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
**Objetivo del puesto**: Ejecutar las tareas de mantenimiento y soporte asignadas por el Gerente de Servicio de Gobierno de Banca Transaccional
- Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Dar atención a las siguientes solicitudes de Clientes: registro de firmas, plásticos de nómina, contraseñas BEM, Tokens (altas y reposición) y cualquier otro como Nómina, CEP, Cobranza Domiciliada, Cargos Automáticos, BEM, Conexión Banorte, Dispersa, Depósito Remoto y Adquirente.




- Contribuir con la ejecución de las tareas de Servicio de BT relacionadas al Cambio de Gobierno
- Gestión de base de datos en Excel o Access para procesos especiales de Clientes (CINVESTAV, CFE) y contabilización de cuentas CUT, etc
- Detectar y comunicar al GDS y subdirector a cargo, las áreas de oportunidad sobre incidencias o situaciones recurrentes de servicio con el fin de escalar y solucionar de raíz
**Requisitos**:
- Formación profesional: Ingeniería o Licenciatura. (Pasante o Titulados)
- Áreas y años de experiência: 1 años Bancos (principalmente en áreas de servicio y operaciones, call center y ventas).
- Conocimientos requeridos: Excel, Access, SQL
- Idiomas: N/A
- Disponibilidad para viajar: N/A
- Disponibilidad para cambio de residencia: N/A
- En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiência y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes.

📌 Analista Producto y Servicio Bt (Ciudad de México)
🏢 Grupo Financiero Banorte
📍 Ciudad de México