Supervisor de Operaciones
Supervisar la operación diaria de los puntos de venta asignados, asegurando el
cumplimiento de estándares de servicio, abastecimiento, funcionamiento de equipos,
control administrativo y logro de metas comerciales, a través de una gestión efectiva del personal y los recursos operativos.
Funciones y responsabilidades principales:
- Gestión de Personal:
- Participar en el proceso de selección de personal operativo.
- Coordinar la capacitación inicial y continua del personal en los puntos de venta.
- Asignar usuarios y contraseñas de los sistemas requeridos para operación.
- Controlar asistencias, incidencias, vacaciones y horarios.
- Promover un clima laboral positivo y colaborativo.
- Supervisión Operativa:
- Verificar el cumplimiento de estándares operativos y de calidad en cada punto de
venta.
- Realizar visitas frecuentes para evaluar desempeño del personal y detectar áreas de
mejora.
- Dar seguimiento a auditorías internas o externas en operación.
- Abasto y Control de Inventarios:
- Gestionar los pedidos de materia prima e insumos.
- Asegurar que no falten insumos en puntos de venta, verificando fechas de
caducidad, rotación de productos y níveles de stock.
- Coordinar con almacén o compras para reposición optimizado.
- Equipos e Infraestructura:
- Verificar el correcto funcionamiento de los equipos en cada punto de venta.
- Realizar reportes de fallas y gestionar pedidos de refacciones.




- Coordinar con el área técnica los tiempos de atención y reparación.
- Ventas y Resultados Comerciales:
- Supervisar la operación para cumplir con el presupuesto mensual de ventas.
- Identificar desviaciones e implementar acciones correctivas.
- Apoyar en estrategias comerciales para incrementar ticket promedio y afluencia.
Perfil deseado:
Escolaridad: Técnico Superior o Licenciatura trunca/terminada en Administración,
Ingeniería Industrial, Mercadotecnia o afín.
Experiência: 2 años mínimo en posiciones similares en operación de puntos de venta.
Experiência supervisando equipos de trabajo.
Conocimientos técnicos: Control de inventarios, mantenimiento básico de equipos, manejo
de sistemas de asistencia, incidencias y control administrativo, reportes de ventas y KPIs
operativos.
Habilidades y competencias: Liderazgo operativo, planeación y organización,
comunicación asertiva, enfoque en resultados y atención al cliente, resolución de
problemas, toma de decisiones, manejo de conflictos.
Condiciones del puesto:
- Disponibilidad de horario: Lunes a domingo con descanso rolado, turnos variables.
- Movilidad: Indispensable contar con disponibilidad para trasladarse a diferentes puntos de venta.
- Zona de cobertura: Monterrey y área Metropolirtana.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mes
Beneficios:
- Automóvil de la empresa
- Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor Distrital (Valle Verde)
🏢 Kiosko Logistica Sa De
📍 Valle Verde