Buscamos Help Desk En Directo Telecom buscamos a una persona apasionada por la tecnología, el soporte técnico y la seguridad informática para unirse a nuestro equipo. Si disfrutas resolver problemas, mantener los equipos seguros y asegurar que la operación tecnológica funcione de manera impecable, esta posibilidad es para ti. ¿Qué harás? Administrar y dar soporte a equipos Windows 10/11 y dispositivos corporativos.

Gestionar el cumplimiento de políticas de Microsoft Intune y Microsoft Entra ID . Mantener el inventario y ciclo de vida de laptops, desktops, periféricos y licencias. Resolver incidencias técnicas relacionadas con hardware, software, accesos y rendimiento.

Supervisar el cumplimiento de configuraciones de seguridad, hardening y parches. Monitorear dispositivos mediante Microsoft Defender for Endpoint (EDR) o herramientas similares. Ejecutar campañas de despliegue,



actualizaciones y cambios de políticas de seguridad.

Colaborar con el equipo de Seguridad para fortalecer el cumplimiento tecnológico de la organización.

Buscamos personas con: 1 a 3 años de experiencia en Help Desk, Soporte Técnico o Administración de Endpoints.

Experiencia con Microsoft Intune , Entra ID (Active Directory) y herramientas de ticketing. Conocimientos en administración de Windows 10/11, inventario de activos y troubleshooting. Interés por la seguridad informática y las mejores prácticas de cumplimiento. Organización, atención al detalle y orientación al servicio.

Será un plus si cuentas con certificaciones como: Comp TIA A+ Microsoft MD-102 (Endpoint Administrator) Microsoft MS-900 Modalidad: Presencial 100%

📌 Help desk jr (Ciudad de México)
🏢 Directo
📍 Ciudad de México