eres

- sociable, sabres construir relaciones con nuestros clientes y establecer confianza.
- servicial y con poder de escucha activa, gracias a ti nuestros clientes no tendrán más que soluciones.
- multilingüe, dominas al menos dos idiomas y te sientes cómodo tratando con una clientela internacional.
- asistir a nuestros clientes desde su llegada hasta su salida (check-in/check-out) y durante su estancia (transporte, cambios de habitación, etc.).
- ofrecer una cálida bienvenida y un apoyo individualizado a todos los clientes, adaptado a su estatus de fidelidad y nacionalidad.
- conocer perfectamente y compartir con los clientes toda la información (complejo y alrededores), normas, productos y servicios ofrecidos en el complejo y dentro del club med.
- optimizar proactivamente la difusión de la información y, si es necesario, traducir documentos y eventos a su lengua materna.
- conocer y aplicar la política interna de pagos y facturación y ser responsable de todas las operaciones financieras realizadas dentro de su perímetro de trabajo.
- hacer sugerencias a tu jefe para mejorar las operaciones diarias y la experiencia del cliente.
- conocer y aplicar las normas de salud y seguridad y todos los procedimientos de emergencia y evacuación.
- participar en la generación de ventas adicionales en el resort.

te encargarás de





- asistir a nuestros clientes desde su llegada hasta su salida (check-in/check-out) y durante su estancia (transporte, cambios de habitación, etc.).
- ofrecer una cálida bienvenida y un apoyo individualizado a todos los clientes, adaptado a su estatus de fidelidad y nacionalidad.
- conocer perfectamente y compartir con los clientes toda la información (complejo y alrededores), normas, productos y servicios ofrecidos en el complejo y dentro del club med.
- optimizar proactivamente la difusión de la información y, si es necesario, traducir documentos y eventos a su lengua materna.
- conocer y aplicar la política interna de pagos y facturación y ser responsable de todas las operaciones financieras realizadas dentro de su perímetro de trabajo.
- hacer sugerencias a tu jefe para mejorar las operaciones diarias y la experiencia del cliente.
- conocer y aplicar las normas de salud y seguridad y todos los procedimientos de emergencia y evacuación.
- participar en la generación de ventas adicionales en el resort.

al convertirte g.o recepcionista, podrás beneficiarte de la infraestructura y las actividades que ofrece el club med. Si te apetece, ¡incluso podrás subirte al escenario para demostrar tu talento!

entonces, ¿listo/a para hacer las maletas?

todos nuestros puestos están abiertos a personas con discapacidad.

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📌 Recepcionista club med resort méxico o al extranjero
🏢 Club Med
📍 México