Líder de contact center y analítica estratégica (México)

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04 ago
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Walmart De México Y Centroamérica
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México

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Walmart De México Y Centroamérica

México

walmart de méxico y centroamérica busca dirigir y coordinar los recursos humanos del contact center, supervisando la ejecución de iniciativas de satisfacción y calidad en atención a clientes para asegurar que los kpi operativos y de servicio se encuentren dentro de objetivos.

la posición implica vigilar operaciones, analizar pronósticos de llamadas, optimizar distribución de recursos y realizar reportes de incidencias, trabajando con equipos para impulsar mejoras continuas.

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📌 Líder de contact center y analítica estratégica (México)
🏢 Walmart De México Y Centroamérica
📍 México

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