¡Forma parte de nuestro equipo como Especialista Multicanal en Atención a Clientes!

¿Te apasiona brindar un servicio de calidad y cuentas con experiencia en atención a clientes a través de diferentes canales de comunicación?

Horario:

- Lunes a viernes de 12:00 p.m. a 8:00 p.m.
- Sábado o domingo de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.
- Descanso rolado en fin de semana.

Ofrecemos:

- Sueldo base mensual.
- Bono de productividad de hasta $1,000 en vales de despensa.
- Protegido de vida.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Capacitación pagada.
- Zona de trabajo a unos metros del Metrobús José María Velasco.
- Inicio de campaña: 12 de agosto.

Capacitación

- Capacitación totalmente pagada.
- Duración de 1 mes.
- Horario de lunes a sábado

Perfil que buscamos

- Bachillerato concluido.
- Experiencia en Call Center en campañas de Atención a Clientes Multicanal.
- Experiencia en manejo de CRM.
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Actitud de servicio, empatía y orientación a resultados.

¿Qué harás?





- Brindar acompañamiento y asesoría a las y los derechohabientes durante todo su proceso de adquisición de vivienda mediante distintos canales de atención:
- Atención integral sobre el proceso de compra de vivienda.
- Atención por chat y redes sociales.
- Llamadas de entrada y salida.
- Atención mediante videollamadas.
- Registro y seguimiento de información en CRM.

¿Por qué unirte?

Serás parte de un equipo comprometido con brindar una atención humana y de calidad, contribuyendo a que miles de personas puedan recibir orientación durante uno de los procesos más importantes: la adquisición de su patrimonio.

En STA promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.

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📌 Especialista en Atención a Clientes Multicanal vespertino (México)
🏢 Eficasia
📍 México