About The Role Puesto: Key Account Manager Área: Comercial / Ventas Ubicación: Ciudad de México Reporta a: Gerente Comercial Proposito del Puesto Gestionar de forma integral las cuentas de CCF (City Fresko) y Chedraui para el portafolio completo de Eatics: desde la relacion con el comprador hasta la ejecucion en piso. El KAM es el responsable del resultado comercial en estas dos cadenas — sell-in, sell-out, fill rate, espacio en anaquel y activaciones — y reporta al Gerente Comercial con datos, propuestas y seguimiento puntual. Adicionalmente, lidera y supervisa el equipo de promotores asignados a ambas cadenas, siendo responsable de que la ejecucion en piso refleje los estandares de marca y los compromisos negociados con cada comprador.

About The Company Somos líderes en distribución y logística en México de marcas de alimentos premuim, ofreciendo a nuestros clientes cumplimientos normativos de primer nivel, soporte de ventas, marketing especializado y soluciones logísticas.

Key Responsibilities 1. Gestion de Cuentas — CCF y Chedraui

Ser el interlocutor principal de Eatics ante los compradores de CCF y Chedraui para todas las marcas del portafolio.

Negociar y dar seguimiento a condiciones comerciales, espacios en anaquel, exhibiciones adicionales y mecanicas promocionales en coordinacion con el Gerente Comercial.

Mantener una agenda activa de contacto con cada comprador: visitas de negocio, revisiones de desempeno y presentacion de novedades de portafolio.

Gestionar el calendario de revisiones de cuenta con preparacion rigurosa: datos de sell-out, comparativo vs. competencia y propuestas concretas de crecimiento.

Anticipar riesgos por cuenta (deslistados, reduccion de espacio, cambio de comprador) y escalarlos al Gerente Comercial con tiempo suficiente para actuar.

- Cumplimiento de Objetivos Comerciales

Alcanzar los objetivos de sell-in mensual y trimestral por cadena y por SKU, conforme los planes establecidos por el Gerente Comercial.

Monitorear el sell-out semanal en CCF y Chedraui, identificar desviaciones y proponer acciones correctivas de forma proactiva — sin esperar a que se lo soliciten.

Controlar el fill rate de sus cuentas en coordinacion con operaciones y Mesa de Control, reportando incidencias con agilidad.





Administrar el presupuesto de actividades promocionales asignado a sus cuentas con criterio de rentabilidad.

Reportar resultados al Gerente Comercial con periodicidad semanal: sell-in vs. objetivo, sell-out, fill rate, incidencias y proximos pasos.

- Liderazgo de Promotores en Piso

Dirigir y supervisar al equipo de promotores asignados a CCF y Chedraui: asignacion de tiendas, objetivos de ejecucion, seguimiento de rutinas y retroalimentacion continua.

Establecer estandares claros de ejecucion: nivel de anaquel, share of shelf, disponibilidad de producto, precio correcto y exhibicion de material POP.

Realizar visitas periodicas a tiendas para validar la ejecucion real en piso y detectar oportunidades o incidencias que el promotor no haya reportado.

Escalar al Gerente Comercial cualquier brecha de capacidad o desempeno en el equipo de promotores con propuesta de solucion.

- Ejecucion en Punto de Venta

Garantizar que planogramas, precios, etiquetas y material de comunicacion esten correctamente ejecutados en cada tienda de CCF y Chedraui.

Coordinar con operaciones y logistica la disponibilidad de producto en tiempo y forma, anticipando quiebres de stock y gestionando reposicion con agilidad.

Gestionar incidencias de abasto, merma, rechazo o devolucion en coordinacion con la Mesa de Control de Eatics.

Participar en el proceso S&OP; semanal aportando visibilidad de demanda y alertas especificas de sus cuentas.

- Seguimiento y Reporte

Mantener actualizadas las bases de datos de seguimiento de sell-in, sell-out y fill rate por cuenta y por SKU en Excel o las herramientas definidas por el Gerente Comercial.

Utilizar los datos de sell-out disponibles (portales de cadena, reportes internos) para sustentar negociaciones y detectar oportunidades de crecimiento.

Documentar compromisos adquiridos con cada comprador y dar seguimiento puntual a su cumplimiento.

Required Qualifications Licenciatura en Administración, Marketing,



Negocios Internacionales o carreras afines.

Experiencia previa comprobable trabajando directamente con CCF (City Fresko) o Chedraui como cuenta asignada — no como apoyo o soporte. Debe conocer los procesos internos, los portales de proveedor y la logica de negociacion de al menos una de estas dos cadenas.

Minimo 3 anos de experiencia en roles comerciales de gestion de cuentas (KAM, ejecutivo de cuenta o equivalente) en empresas de consumo masivo.

Historial demostrable de cumplimiento de objetivos de venta — debe poder presentar metricas de resultado concretas en entrevista, no solo responsabilidades.

Experiencia liderando promotores de piso: asignacion de tiendas, supervision de ejecucion y retroalimentacion directa al equipo de campo.

Dominio operativo de indicadores comerciales: sell-in, sell-out, fill rate, share of shelf y rotacion de inventario. Debe saber como actuar sobre cada uno, no solo reportarlos.

Excel intermedio: seguimiento de objetivos por SKU y tienda, control de sell-out, construccion de reportes para el Gerente Comercial.

Capacidad de negociacion presencial con compradores de cadena — el rol requiere presencia e iniciativa comercial, no es un perfil administrativo.

Disponibilidad para visitar tiendas con frecuencia en CDMX y plazas foraneas segun la cobertura geografica de las cuentas asignadas. Nice-to-Have Experiencia con ambas cadenas (CCF y Chedraui) de forma simultanea — muy valorado.

Conocimiento de categorias de alimentos premium, saludables o funcionales.

Familiaridad con portales de proveedor de cadenas regionales y manejo de sistemas de pedido o facturacion electronica.

Experiencia en empresas importadoras o distribuidoras de portafolio multi-marca — valido tambien candidato de fabricante FMCG.

Conocimiento basico de herramientas de sell-out o inteligencia de mercado: Nielsen, Circana, reportes de cadena.

Ingles basico-intermedio para lectura de materiales de marca de fabricantes internacionales.

Benefits & Perks Sueldo de 30,000.00 MXN

Premio de puntualidad de 3,000.00 MXN

Premio de asistencia de 3,000.00 MXN

Vales de despensa de 1,357.00 MXN

Vales de gasolina mensual de 4,000.00 MXN

Compensación variable trimestral de 45,000.00 MXN

Ayuda de alimentos y transporte: N/A

📌 Key Account Manager (Ciudad de México)
🏢 Time to Hire
📍 Ciudad de México