ÚNETE A SCITUM, EMPRESA LÍDER EN CIBERSEGURIDAD! En SCITUM, empresa líder en ciberseguridad en México y Latinoamérica, estamos en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo como: Líder de Operación de Ciberseguridad Enfoque Responsable de coordinar la operación y entrega de los servicios de ciberseguridad, dando seguimiento a incidentes, requerimientos, riesgos, escalaciones y niveles de servicio, en conjunto con el cliente y los equipos técnicos del SOC.

Requisitos Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Computación, Tecnologías de la Información, Ciberseguridad o carrera afín.

Título y cédula cualificado: Indispensables.

Inglés: Técnico.

Certificaciones Indispensable: PMP.

Deseable: ITIL versión 4.

Experiencia Mínimo 5 años de experiencia en operación y seguimiento de servicios tecnológicos. Al menos 3 años de experiencia en operación de servicios de ciberseguridad.

Experiencia coordinando servicios dentro de un SOC o entornos de seguridad.

Experiencia en seguimiento de incidentes, requerimientos, cambios, problemas y escalaciones.

Experiencia en atención y manejo de clientes.

Experiencia trabajando con analistas SOC, ingenieros de seguridad, arquitectos, proveedores y equipos multidisciplinarios.

Experiencia en seguimiento de SLA, OLA, entregables y compromisos operativos.

Experiencia en elaboración de reportes ejecutivos y operativos.

Experiencia en manejo de conflictos, presión y situaciones críticas.



Deseable experiencia con clientes del sector gobierno o entidades reguladas. Conocimientos indispensables Operación general de servicios de ciberseguridad.

Funcionamiento de un Centro de Operaciones de Seguridad, SOC. Gestión de servicios bajo ITIL. Gestión y seguimiento de incidentes, requerimientos, cambios y problemas. Gestión de riesgos operativos y de seguridad.

Seguimiento de SLA y OLA. Coordinación de equipos técnicos y operativos. Elaboración y seguimiento de planes de trabajo. Gestión de compromisos, responsables y fechas de atención. Elaboración de reportes ejecutivos y operativos.

Comunicación con stakeholders técnicos, operativos y directivos. Conocimientos generales de monitoreo de seguridad, atención de incidentes e implementación de controles. Metodología PMP aplicada al seguimiento y control de la operación.

Ubicación y esquema de trabajo Alcaldía Alvaro Obregón/ San Jerónimo Modalidad: Hibrido.

Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hrs. ¿Qué ofrecemos?

Salario competitivo. Prestaciones superiores a las de la ley. Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Igualdad y no discriminación En nuestra empresa no discriminamos. En los procesos de reclutamiento está prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y de VIH como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.

📌 Líder de ciberseguridad (Ciudad de México)
🏢 Scitum
📍 Ciudad de México