Descripción de la vacante

Importante empresa dedicada a instalacion de Monitoreo de flotas terrestresFuncionescoordinar el flujo operativo de servicios en campo (Instalación, desinstalación , reinstalación y reposición por confiable) desde la recepción de la solicitud hasta el cierre del cierrevalidar solicitudes, datos y ordenes del cliente y verificar el estatus en sistemaNotificar y dar seguimiento a las solicitudes vía correo (liberación, atención a cliente confirmación de fecha / hora ,cotizaciones)- Verificar disponibilidad de técnicos y equipos; gestionar la solicitud y agenda de equipo .

- Documentar los servicios en sistema y generar cotizaciones y ordenes (bajo cotizacion autorizada ó en garantia )- Gestionar viáticos, vuelo , hospedaje y movilidad, del personal técnico.
- Dar seguimiento a la confirmación de asistencia del técnico , reagendas e incidencias (traslados, accesos , unidades )- Coordinar y validar datos de datos de asignación y gestión con personal técnico para seguimiento de servicio.




- Atención a cliente directo mediante medios de comunicacion diversos.
- Coordinar y validar la asignación de servicios con el personal técnico, dando seguimiento a cada actividad desde su programación hasta conclusión del servicio, asegurando el registro y actualización de la información correspondiente.HabilidadesManejo de Excel IntermedioUso de sistemas ERP Y CRMAtención a clientesCoordinación con el personal técnicoToma de decisionesAdaptabilidad al cambiotrabajo en equipoTrabajo bajo presiónOfrecemosSueldo 11,000 netosPrestaciones de ley desde tu primer diaPagos quincenalesHorario lunes a viernes 8:30 a 17:30 con una guardiasabados 8:30 a 1:00 pm.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General1 año de experienciaConocimientos: Calidad de servicio, Datos, Instalaciones, Monitoreo, Organización, Recepción, Reposición, SeguimientoPalabras clave: area

📌 Mesa de control y servicios (GPS) (Tejupilco de Hidalgo)
🏢 GPKNOW CONCEPT SA de
📍 Tejupilco de Hidalgo