Gerente Ecommerce

Funciones

Liderazgo integral de la estrategia omnicanal nacional, integrando tiendas, CEDIS, ecommerce y última milla.
Impulso de crecimiento a doble dígito en ventas omnicanal mediante optimización de surtido, inventarios, promesas de entrega y experiencia de cliente.
Implementación y mejora continua de flujos con foco en tiempos de pickeo, cumplimiento y NPS.
Negociación estratégica con proveedores logísticos y tecnológicos, optimizando costos, SLAs y escalabilidad operativa.
Dirección de análisis avanzado de datos, KPIs y metadata para toma de decisiones ejecutivas costos, tiempos, desempeño por tienda y proveedor.
Creación de procesos operativos estandarizados para tiendas, logística y atención a incidencias, reduciendo errores y dependencia manual.
Autorizaciones logísticas XL, devoluciones, reenvíos.
Integración con Excel, Google Sheets, Outlook y flujos operativos
Capacitación y alineación de equipos de tienda, gerentes y distritales en procesos omnicanal,



tecnología y cumplimiento operativo.
Gestión directa de stakeholders internos Dirección, Operaciones, Tecnología, Finanzas y externos proveedores, partners, bancos.

Requisitos

Experiencia en Retail Indispensable
Licenciatura en Administración de Negocios, Marketing Digital, Ecommerce, o afín.
Excel intermedio avanzado indispensable
Ingles Intermedio Avanzado indispensable

Incentivos

Bono anual por resultados
Auto Utilitario
30 días de aguinaldo
10 en vales de despensa
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Seguro de vida
Caja de Ahorro

Lugar de trabajo Miguel Hidalgo, CDMX

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📌 Gerente Ecommerce Sector Retail (Miguel Hidalgo)
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📍 Miguel Hidalgo