We're Hiring | Order Management O2C Specialist Buscamos talento para integrarse a un proyecto participando en la gestión integral del proceso Order-to-Cash (O2C) y asegurando una experiencia excepcional para clientes y distribuidores. ¿Qué harás? Administrar el ciclo completo de las órdenes de venta en SAP (recepción, validación, captura, seguimiento y facturación). Gestionar órdenes bloqueadas por crédito, precio o entrega.
Dar seguimiento a devoluciones, notas de crédito y débito. Coordinar con proveedores logísticos para asegurar entregas OTIF (On Time In Full) . Resolver incidencias y brindar soporte a clientes y equipos internos.
Monitorear indicadores operativos (SLA, tiempos de ciclo, backorders y disputas). Colaborar con equipos globales de Finanzas, Supply Chain, Ventas, Marketing y Distribución. Identificar oportunidades de mejora continua en los procesos O2C.
Buscamos personas con: Licenciatura en áreas de Negocios,
Administración, Ingeniería o afín. Inglés avanzado (indispensable). Más de 3 años de experiencia en Order Management, Customer Service, Order-to-Cash (O2C) o Supply Chain.
Experiencia utilizando SAP , preferentemente en el módulo SAP SD (Sales & Distribution) . Manejo avanzado de Microsoft Excel. Sobresaliente comunicación, enfoque analítico, orientación al cliente y habilidad para trabajar en entornos globales.
Será un plus si cuentas con experiencia en:
- SAP SD.
- Material Master Data.
- Controles SOX y Compliance.
- Industria farmacéutica o empresas multinacionales. Si tu experiencia está alineada con este perfil o conoces a alguien que pueda estar interesado, envíame un mensaje directo o comparte esta publicación.
📌 Order ManagementC Specialist (Ciudad de México)
🏢 Stefanini LATAM
📍 Ciudad de México
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