Líder bilingüe de calidad y capacitación en call center (Mérida)

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03 ago
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Concentrix
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Mérida

03 ago

Concentrix

Mérida

concentrix busca un gerente de calidad y formación para liderar la estrategia de aseguramiento de calidad y desarrollo de talento en operaciones de call center. Coordinará qa y training, diseñará programas de capacitación y reportará resultados a la dirección para impulsar la excelencia operativa.

se valora experiencia como gerente o líder senior, conocimiento en copc/six sigma y manejo de kpis como csat, nps y aht.

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📌 Líder bilingüe de calidad y capacitación en call center (Mérida)
🏢 Concentrix
📍 Mérida

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