Objetivo del puesto: Identificar, analizar y rediseñar procesos de negocio mediante el uso de Inteligencia Artificial, automatización y tecnologías digitales, con el objetivo de incrementar la eficiencia operativa, reducir costos, mejorar la experiencia del cliente y acelerar la transformación digital de la organización Responsabilidad - esAnalizar procesos de negocio end-to-end para identificar oportunidades de mejor

- a.Mapear procesos actuales (As-Is) y diseñar procesos futuros (To-Be
- ).Identificar casos de uso donde la Inteligencia Artificial Generativa, Machine Learning o Automatización (RPA) aporten valo
- r.Diseñar soluciones apoyadas en IA para optimizar tiempos, calidad y productivida
- d.Evaluar el retorno de inversión (ROI) de iniciativas de automatización e I
- A.Trabajar con las áreas de negocio para entender necesidades y traducirlas en soluciones tecnológica
- s.Definir requerimientos funcionales para el desarrollo e implementación de soluciones de I
- A.Coordinar pruebas piloto (PoC) y medir resultados mediante KPI
- s.Documentar procesos, procedimientos y casos de negoci
- o.Dar seguimiento a la adopción de nuevas herramientas y gestionar el cambio organizaciona
- l.Mantenerse actualizado sobre tendencias de IA, automatización y transformación digita l.

Requisitos Formac - iónIngeniería Industr

- ialIngeniería en Siste
- masCiencia de Da
- tosAdministrac
- iónIngeniería de Proce sos





Experie - ncia2 a 5 años en mejora de procesos, consultoría o transformación digi

- tal.Experiencia en levantamiento y rediseño de proce
- sos.Participación en proyectos de automatización o implementación de
- IA.Deseable experiencia en sectores financi ero.

Conocimientos técn icos

Mejora de pr - oce

- sosB
- PMBPMNProcess
- MiningDesign Th inking

Inteligencia Art - ificialIA Generativa (ChatGPT, Microsoft Copilot, Gemini, Claude

- , etc.)Prompt Engi
- neeringMachine Learning (con
- ceptos)NLP (Procesamiento de Lenguaje N
- atural)OCR e Intelligent Document Pro
- cessingAI Agents y Age ntic AI

Automa - tizaciónPower

- Automa
- teUiPathAutomation
- AnywherePower
- PlatformAPIs e integración de sistemas - AnálisisExcel
- avanzad
- oPower BISQL ( deseable)

Co - mpetenciasPensamiento

- analítico.Visión es
- tratégica.Orientación a r
- esultados.Capacidad para resolver problemas
- complejos.Comunicación con perfiles técnicos y d
- e negocio.Gestión de sta
- keholders.Innovación y mejora
- continua.Liderazgo e influencia sin autorida d directa.

Indicadores de desem - peño (KPIs)Reducción de tiempos

- de proceso.Ahorro de costos
- hombre aut
- úmero de procesos o
- ptimizados.ROI de iniciat
- ivas de IA.Nivel de adopción de soluciones imp
- lementadas.Satisfacción de usuario
- s internos.Incremento en pro ductividad.

📌 Process Improvement & AI Consultant (San Antonio Tecómitl)
🏢 Nfq Advisory, Solutions, Outsourcing
📍 San Antonio Tecómitl