Descripción del puesto:

¡Buscamos tu talento!

Objetivo:

Coordinar y supervisar los servicios del área de soporte tecnológico bajo cumplimiento de estándares de servicios ITSM para garantizar la disponibilidad del uso de dispositivos de cómputo y móviles para los usuarios de la organización.

Experiencia y conocimientos en:

- Certificación en ITIL.
- Gestión de proveedores.
- Conocimientos sobre plataformas de gestión de herramientas (Microsoft SCCM y MDM).
- Experiencia trabajando bajo metodologías ágiles.

Deseable:

- Certificación en agile.
- Integración de plataformas on premise y cloud.
- Conocimientos de metodologías y procesos de seguridad de la información.
- Gestión y atención de auditorias internas y de áreas regulatorias.





Años de experiencia: Al menos 3 años en una posición similar o gerencial

Estudios: Licenciatura en Informática, Ciencias de la computación, Ingeniería en Sistemas Computacionales. (Titulado)

Modalidad: Esquema flexible, Sur de la CDMX.

Ofrecemos:

- Protegido de Gastos Médicos Mayores Familiar
- Seguro de Vida
- Fondo de Ahorro
- Caja de Ahorro
- Vales de Despensa
- Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones
- Bono por utilidades
- Bono por desempeño
- Entre otros beneficios adicionales

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📌 FIEL SERVICE| SOPORTE TECNICO NIVEL 2 (Ciudad de México)
🏢 Gentera
📍 Ciudad de México