Quiénes somos

Somos el proveedor líder en beneficios de salud mental para colaboradores, brindando servicio a más de 17 millones de personas en todo el mundo y cubriendo 585,000 vidas en Latinoamérica.

Nuestra Cultura y Valores

En Lyra transformamos el acceso a atención de salud mental… comprometidos en el día a día con nuestros valores globales; Poner al cliente primero, Seguir la evidencia científica, Ser transparente, Escuchar con atención, Mirar hacia adentro, Enfrentar los retos y Cuidar de ti mismo.

Tipo de empleo

- Tipo de empleo: 100%Presencial- Oficina en Colonia Nápoles
- Horario de trabajo: Lunes, Martes y Miércoles de 6:00 a 14:00 hrs. Sábado y Domingo de 7:00 a 15:00 hrs
- Días de descanso: Jueves y Viernes.

Requisitos y Habilidades

- Lic. Psicología con título y cédula profesional con alto sentido de puntualidad y formalidad.
- Experiencia clínica de 3 años brindando TCC y/o sistémico (sin contar prácticas o SS).
- Disponibilidad para cubrir el periodo de capacitación (pagada) de Martes a viernes de 10:00 a 18:00 hrs y sábados de 8:00 a 16:00 hrs (duración aproximada de 1 mes).
- Deseable experiencia en atención al cliente o atención en Call Center.
- Deseable experiencia en el manejo de expedientes clínicos digitales.
- Deseable experiencia en Call center o brindando terapia por teléfono.

Resumen de la posición

El Consultor Emocional es una pieza fundamental para proporcionar atención psicológica de calidad a los clientes de Lyra México y Central America. Este rol requiere de experiencia en psicología clínica (enfoque Cognitivo-Conductual o sistemico) y dominio de la intervención en crisis.



El objetivo principal es ofrecer intervenciones basadas en evidencia que ayuden a los clientes a gestionar su bienestar emocional, asegurando una experiencia terapéutica fluida a corto plazo, proporcionando atención profesional. De manera complementaria requiere realización de actividades administrativas para el registro de las atenciones brindadas en la plataforma institucional.

Lo que te hace destacar

- Comunicación: Escucha activa, facilidad de palabra, excelente redacción y ortografía.
- Proactividad: Capacidad de anticipar, identificar y tomar la iniciativa para resolver situaciones actuando de forma autónoma, trabajo en equipo y eficiente para el uso de todas las herramientas de trabajo a su alcance para lograr soluciones, mejorar procesos y alcanzar objetivos a corto y mediano plazo.

Oferta y beneficios

A cambio de tu compromiso y habilidades requeridas del puesto ofrecemos:

- Salario bruto mensual entre $10,000 y $13,000
- Salario mensual bruto dado de alta al 100% ante el IMSS.
- Prestaciones de Ley.
- Aguinaldo de 30 días
- Vales de despensa
- Vales de restaurante
- Bono Anual por desempeño
- Plan de salud
- Programa de Apoyo a Empleados (orientación psicológica, legal, nutrimental y servicios de información)
- 4 Días personales semestrales adicionales acorde a las necesidades de la operación
- Capacitación anual especializada en psicología clínica acorde a disponibilidad
- 3 Días por matrimonio
- Ayuda económica anual de útiles escolares para hijos de $1500
- Confiable de vida después de un año de trabajo
- Canasta navideña $3500
- Apoyo económico funerario
- Apoyo económico en caso de nacimiento de hijos

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📌 Consultor Emocional Cognitivo-Conductual (turno matutino) (Ciudad de México)
🏢 Lyra Health
📍 Ciudad de México