Analista Mkt Jr (customer experience) (Monterrey)

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04 ago
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Empresa Confidencial
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Monterrey

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Empresa Confidencial

Monterrey

Únete a una organización líder con presencia en nacional e internacional y en constante crecimiento, y forma parte de nuestro equipo de MarketingBeneficios:-Sueldo bruto mensual $13,500-Prestaciones de ley.-Vales de despensa-Costos preferenciales con la marca-Caja de ahorroResponsabilidades:-Dar seguimiento de Voice of Customer (VoC) para identificar insights, tendencias y oportunidades de mejora en la experiencia de usuarios.-Diseñar y optimizar customer journeys de adquisición, onboarding, permanencia y cancelación.-Analizar indicadores de experiencia como NPS, CSAT, CES, churn y retención, generando recomendaciones accionables.-Planear estrategias de loyalty, retención y comunicación personalizada con base en el comportamiento de los usuarios.-Contribuir en la implementación y optimización de journeys automatizados en plataformas como (Zenvia, Yalo, Emplify,



CRM en general)-Seguimiento a iniciativas transversales con áreas como Trade, Growth, Brand y Operaciones.-Presentar resultados, hallazgos y propuestas de mejora enfocadas en experiencia, permanencia y rentabilidad de usuarios.¿Qué necesitas para postularte?-Licenciatura concluida en áreas Administrativas o Ciencias Sociales.-Experiencia práctica trabajando con algún CRM.-Experiencia 6 meses en atención al cliente, operaciones, soporte, calidad o análisis básico de datos¿Listo para tu próximo reto cualificado?Si cumples con el perfil y buscas desarrollarte en una empresa transnacional en constante crecimiento, no dudes en postularte por este medio. ¡Nuestro equipo te está esperando!

📌 Analista Mkt Jr (customer experience) (Monterrey)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Monterrey

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