En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.

En Mercado Envíos administramos el inventario de nuestros vendedores y entregamos los productos a nuestros compradores mejorando su experiencia en nuestra plataforma. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha transformado en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:

Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.

Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.

Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.

La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.

Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.

Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

Liderar y gestionar el equipo de Loss Prevention en Cros Dock, orientado a la prevención de pérdidas, seguimiento de indicadores y atención de alertas de robos de HV.

Revisar, gestionar y liderar estrategias para mejorar los KPI de Loss Prevention, enfocados en BPP (Damaged, Delayed, Lost y Stolen) impactados y en riesgo de impacto

Analizar datos estadísticos complementarios para identificar tendencias que puedan afectar el BPP en el futuro.



Ejecución y desarrollo de aplicativos con herramientas de IA de MELI para facilitar la detección eficiente de tendencias y riesgos operativo Gestión de estrategias de prevención de pérdidas con otras áreas de Meli, para impulsar mejoras de los indicadores de BPP. Supervisar y asegurar el cumplimiento de auditorías de seguridad diarias por parte del equipo, en procesos como inbound, sorter y dispatch, y gestionar el cierre de investigaciones de IDs con desviaciones para determinar responsabilidades.

Participar activamente en investigaciones y en la elaboración de informes de eventos que afecten a personas, activos propios o colaboradores de Meli, proponiendo acciones de mejora continua para prevenir recurrencias. Así como coordinar con el área de Security el seguimiento de trazabilidad e investigaciones sobre paquetes detectados en puntos de inspección

Requisitos

Ser profesional de las licenciaturas de Gestión, Logística, Procesos, Administración. Contar con experiencia en la gestión de personal, manejo de situaciones de crisis y experiencia en centros logísticos.

Poseer experiencia en el desarrollo de análisis y gestión de personal

Experiencia en analisis de datas con herramientas dinamicas ( Excel, Tableros). Fundamental para analizar grandes volúmenes de datos, identificar tendencias y encontrar relaciones causales entre variables en la prevención de pérdidas

Experiencia o conocimiento en Tableau / IA gestión.

Habilidad para supervisar, motivar y asegurar que su equipo cumpla con auditorías, investigaciones y planes de acción, promoviendo un ambiente de alto desempeño.

Te proponemos

Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.

Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes. Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.

Un destacado clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)

📌 Coordinador de Control de Perdidas- Mercado Envíos (Ciudad de México)
🏢 Mercado libre
📍 Ciudad de México