El Rol Tendrás el propósito de gestionar de manera exitosa la relación con los clientes organizando eficientemente los recursos, gestionando los procesos y conectando a las prácticas y equipos para alcanzar los objetivos del mismo y cubrir las necesidades alineada con la propuesta de valor de la compañía. ¿Qué harás? Tendrás un rol de liderazgo en el que serás responsable de mantener el contacto con cliente y equipo a nivel regional, también, identificarás y gestionaras los planes de carrera y proyección de tu equipo a cargo

Coordinarás reuniones semanales con los equipos de trabajo para llevar el seguimiento de los proyectos, detectar mejoras y resolver posibles problemas que puedan surgir en el transcurso de los mismos

Verificarás que las horas reportadas por los equipos están alineadas con lo pactado con cliente

Analizarás e implementarás eficiencias operacionales con la asignación correcta de los recursos y tiempos. Implementarás estrategias, tácticas, planes de coordinación, implementación y reporte de los resultados obtenidos

Gestionarás proveedores, socios externos, clientes, brand managers y agencias de medios

Colaborarás con los equipos para generar protocolos y casos de alto engagement con los consumidores

Asignarás los recursos necesarios para alcanzar los objetivos de cada cuenta en términos de perfiles, presupuesto y tiempo





Detectarás oportunidades de crecimiento en los clientes con los que trabajas garantizando el seguimiento de las propuestas, la efectividad de las estrategias marcadas

Serás responsable de gestionar el presupuesto de la cuenta Requirements ¿Quién eres? Aportarás experiencia de 3 a 4 años como Supervisor de Cuentas habiendo trabajado en Agencias Digitales

Profesional en Publicidad y RRPP, Marketing,ADE o afines

Nivel de inglés alto

Experiencia habiendo trabajado en metodologías de gestión de proyectos (PMP, SCRUM, Agile, KANBAN, Trelo, Jira, Basecamp)

Aportarás conocimiento en

CRM, RRSS, SEO, SEM y blogs (Nice to have)

Avanzado G-suite, Iwork, Office

Gestión de presupuesto Benefits Protegido de gastos médicos mayores, en Findasense nos preocupamos por tu bienestar Beneficios de alimentación en vales de despensa!

Podrás trabajar desde casa, desde el espacio de coworking, desde otra oficina de Findasense o cualquier parte del mundo, en línea con nuestra política Hybrid Way of Work

Flexibilidad horaria, para hacer posible tu balance vida - trabajo

¡Movilidad interna! para que explores otras posiciones dentro de Findasense

Podrás participar en nuestro programa de voluntariado, contarás con 40 horas laborales al año para colaborar con organizaciones que tengan iniciativas de servicio comunitario o voluntariado

📌 CX Client Success & Project Coordinator (Ciudad de México)
🏢 Findasense
📍 Ciudad de México