CEVA Logistics provides general supply chain solutions to connect people, products, and providers all around the world.
Present in 170+ countries and with more than 110,000 employees spread over 1,500 sites, we are proud to be a Top 5 global 3PL.
We believe that our employees are the key to our success.
We want to engage and empower our diverse, global team to co-create value with our customers through our solutions in contract logistics and air, ocean, ground, and finished vehicle transport.
That is why CEVA Logistics offers a dynamic and exceptional work environment that fosters personal growth, innovation, and continuous improvement.
DARE TO GROW!
Join CEVA Logistics, and you will be part of a team that values imagination and continued learning and is committed to excellence in everything we do.
Join us in our mission to shape the future of global logistics.
As we continue growing at a fast pace, will you "Dare to Grow" with us?
**Requisitos**:
Licenciatura en Comercio Internacional, Comercio Exterior, Relaciones Internacionales o a fin.
Ingles intermedio avanzado.
Conocimientos en operaciones y servicios marítimos y aéreos, importación y exportación, agentes aduanales, manejo de Incoterms, manejo de documentos necesarios para importar o exportar
3 años mínimo en su posición actual.




Funciones del Rol
Asegurar una comunicación efectiva con el cliente interno y externo a través de sus conocimientos técnicos y de soporte de nível avanzado.
Revisar, completar y procesar diversa documentación marítima y completar reportes solicitados por el cliente externo.
Generación y presentación de KPI a su cliente interno.
Brindar asistencia en temas de investigación y desarrollar recomendaciones para resolver problemas relacionados con el producto marítimo o aéreo.
Asistir a la revisión e implementación de los clientes asignados, así como la actualización de esta implementación.
Seguimiento de claims.
Competencias Requeridas
Actitud de servicio.
Proactividad.
Capacidad de análisis.
Solución de problemas.
Iniciativa.
Innovación.
Trabajo en equipo Software
Manejo de Office.
Conocimiento básico de CW.
As a global organization, and as part of the CMA CGM Group, diversity is critical to our business success; only when we can reflect the cultures, languages, behaviors and local knowledge of our customers, we can succeed.
By employing people with different experiences and abilities, we expand our knowledge and increase our creativity and innovation.

📌 Customer Service Specialist (Xico)
🏢 CEVA
📍 Xico