Acerca del Rol
Unete al equipo de TotalPass
En este rol serás la pieza clave para analizar la efectividad de nuestras campañas en CRM, construir tableros de control innovadores e interpretar el comportamiento de los usuarios para proponer estrategias claras que mejoren la retención, activación y el impacto del negocio.
Tus Principales Desafíos Funciones

Análisis de CRM y Journeys Analizar a profundidad los datos generados por la ejecución de campañas de Email Marketing y notificaciones Push para medir su rendimiento e identificar áreas de oportunidad.
Revisión y Calidad de Data Auditar, limpiar y cruzar información de diferentes fuentes para garantizar la integridad, consistencia y calidad de los datos antes de realizar cualquier análisis.
Generación de Insights Traducir análisis complejos funnels, cohortes, retención en recomendaciones claras y planes de acción para los equipos de CRM, Performance y Growth.
Desarrollo de Dashboards Avanzados IA Crear, gestionar y optimizar visualizaciones de datos y dashboards apoyándote en herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas al Business Intelligence para responder preguntas estratégicas de forma más eficiente.
Gestión Tecnológica Salesforce Interactuar de forma fluida con el ecosistema de Salesforce o herramientas equivalentes para la extracción, cruce y validación de la información de los usuarios.
Qué buscamos en ti Requisitos

Formación Licenciatura o Ingeniería en Ciencia de Datos, Matemáticas, Estadística, Economía, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Experiencia 2 a 4 años comprobables en roles de Análisis de Datos,



Business Intelligence o Analytics preferentemente en marketing, producto o Growth.
Conocimientos en CRM y Ecosistema Digital
Comprensión total de qué es un CRM, cómo funciona y cómo impacta en el ciclo de vida del usuario.
Dominio de métricas operativas y estratégicas de Email Marketing y notificaciones Push.
Experiencia práctica y comprobable utilizando Salesforce a nivel analítico.
Manejo de Bases de Datos Nivel intermedio avanzado en SQL consultas, uniones, extracción de data compleja.
Herramientas de BI y Visualización Experiencia creando dashboards en Looker, Power BI, Tableau o similares, con nociones claras de cómo integrar o utilizar Inteligencia Artificial para potenciar el análisis.
Calidad de Datos Excelencia técnica en la revisión, ordenamiento y limpieza de data poco estructurada.
Ofimática y Analítica Excel Google Sheets nivel avanzado manejo de Google Analytics u otras herramientas de analítica de producto.
Qué Ofrecemos

Sueldo competitivo acorde a experiencia.
Prestaciones de Ley y superiores.
Esquema de trabajo híbrido flexible.
Oportunidad de crecimiento profesional dentro de un equipo dinámico e innovador.
Excelente ambiente laboral centrado en el bienestar y el desarrollo continuo.
Si cumples con el perfil y buscas un reciente reto profesional, postúlate por este medio
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🏢 TotalPass México
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