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Solicitamos Analista de Sistemas y Soporte Técnico

Requisitos
Escolaridad Trunco, recién egresado o Licenciatura en Ingeniería en sistemas
Experiencia 1 año
Conocimientos Manejo de sistemas operativos Windows, Conocimiento medio de redes y telecomunicaciones, Instalación básica de CCTV cámaras, NVR DVR, cableado, Respaldo básico de información backups, Instalación, configuración y mantenimiento de PCs, laptops e impresoras

Funciones
Brindar atención y soporte técnico a los usuarios internos, asegurando la correcta operación de los sistemas, equipos de cómputo y herramientas tecnológicas, así como apoyar en la capacitación básica para su uso adecuado.
Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware, software y sistemas, identificando causas raíz, aplicando soluciones oportunas y dando seguimiento a los casos hasta su cierre.
Instalar, configurar y dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, sistemas operativos, software y periféricos, garantizando su correcto funcionamiento.
Apoyar en la instalación,



configuración y mantenimiento básico de redes, equipos de telecomunicaciones y sistemas de CCTV, contribuyendo a la continuidad de la infraestructura tecnológica.
Coordinar y dar seguimiento a proveedores externos de servicios y soporte
Administrar de manera básica altas, bajas y cambios de accesos a sistemas, equipos y recursos tecnológicos, conforme a las políticas de la empresa.
Atender, dar seguimiento y cerrar los tickets de soporte técnico que le sean asignados, asegurando la correcta documentación y validación de la solución con el usuario.

Ofrecemos
Atractivo salario neto
Prestaciones de ley desde el 1er día
Horario de Lunes a viernes de 830am a 530pm, sábados según se requiera en el departamento.
Subsidio de comida
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📌 Analista de Sistemas y Soporte Técnico (Mérida)
🏢 YUCASA SA DE
📍 Mérida