Institución educativa busca Coordinadora de Admisiones responsable de gestionar, coordinar y dar seguimiento al proceso integral de incorporación de nuevos estudiantes, asegurando una atención de excelencia a las familias interesadas y el cumplimiento de las metas de inscripción.

Será responsable de liderar la atención a prospectos, coordinar las diferentes etapas del proceso de admisión y trabajar en conjunto con las áreas académicas, administrativas y de marketing para fortalecer la captación y permanencia de estudiantes.

Funciones principales

Coordinar el proceso de admisión desde el primer contacto con la familia hasta la inscripción del estudiante.
Brindar información y orientación sobre la oferta educativa, niveles académicos, requisitos, costos y proceso de ingreso.
Atender solicitudes de información de manera presencial, telefónica, correo electrónico, WhatsApp y redes sociales.
Dar seguimiento oportuno a prospectos y familias interesadas hasta lograr la conversión a inscripción.
Realizar seguimiento comercial, negociación y cierre de inscripciones.
Coordinar recorridos institucionales, entrevistas, valoraciones y exámenes diagnósticos con las áreas correspondientes.
Verificar documentación requerida y dar seguimiento al cumplimiento de requisitos de inscripción.
Registrar, actualizar y administrar información de prospectos en CRM y bases de datos institucionales.
Elaborar reportes de seguimiento e indicadores de admisiones para Dirección.
Coordinar con áreas administrativas la validación de pagos, expedientes y registros de nuevos ingresos.
Dar seguimiento a procesos de reinscripción, pagos pendientes y documentación institucional.
Participar en eventos de promoción, ferias educativas,



Open House y actividades de captación.
Trabajar en conjunto con el área de Marketing para implementar estrategias de atracción de nuevos estudiantes.
Garantizar una experiencia positiva de atención y servicio durante todo el proceso de admisión.

Requisitos

Licenciatura concluida en Administración, Mercadotecnia, Comunicación, Educación o áreas afines.
Experiencia en coordinación de equipos, ventas consultivas, admisiones educativas o atención al cliente.
Experiencia trabajando por objetivos y cumplimiento de metas comerciales.
Habilidades de negociación y cierre de ventas.
Destacado comunicación verbal y escrita.
Organización, seguimiento y atención al detalle.
Manejo de CRM, bases de datos y herramientas digitales.
Manejo de Google Workspace Docs, Sheets, Calendar, Forms, Meet y WhatsApp Business.

Competencias

Liderazgo y coordinación.
Orientación a resultados.
Servicio al cliente.
Comunicación efectiva.
Capacidad de negociación.
Proactividad y resolución de problemas.
Trabajo en equipo.

Indicadores de desempeño

Cumplimiento de metas de inscripción.
Número de nuevos ingresos.
Conversión de prospectos a estudiantes inscritos.
Seguimiento y recuperación de prospectos.
Tiempo de respuesta a solicitudes.
Asistencia a recorridos y entrevistas.
Actualización de bases de datos.
Satisfacción de familias durante el proceso de admisión.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Coordinadora de Admisiones para el sector de Atencion a clientes en la empresa Instituto Felton de Mérida. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Coordinadora de Admisiones en secundaria y preparatoria (Mérida)
🏢 Instituto Felton
📍 Mérida