Consultora de TI, solicita **Service Delivery Manager,**para trabajar en la Ciudad de México
**Perfil**:
Licenciatura: Comunicación, Admon de empresas, Mkt o afín
**Experiência**:
- **Min 3 de experiência como Delivery en el área comercial de Staffing TI.
**:
- Atención, soporte y mantenimiento de cuentas
- Ejecución de estrategias para el cumplimiento de objetivos de venta
- Atención operativa y administrativa de las solicitudes de cada cliente
- Relacionamiento con áreas de RRHH, reclutamiento y operación en general
**Conocimientos**:
- Conocimiento en procesos de gestión de recursos humanos, gestión de desempeño y soporte durante asignación
- Entendimiento de negocios tecnológicos, alcances, herramientas y riesgos.
- Conocimiento de perfiles profesionales para proyectos tecnológicos
**Habilidades**:
- Comunicación efectiva y relacionamiento interpersonal
- Capacidad analítica y resolutiva
- Negociación y persuasión
- Pensamiento estratégico
- Liderazgo de equipos
- Tolerancia a la frustración
- Sentido de urgencias
- Alta inteligencia emocional
- Autogestión
- Alta adaptación tecnológica
- Trabajo en equipo en entornos dinámicos
- Presencia ejecutiva




**Actividades**:
- Gestión operativa de cuentas activas
- Seguimiento a consultores asignados
- Prospección activa de clientes potenciales actuales y nuevos
- Seguimiento a incidencias, facturación y cobranza
- Generación de propuestas comerciales
- Negociación de acuerdos comerciales
- Gestión de indicadores de servicio (SLA / KPIs)
- Mantenimiento de asignaciones y negociación de permanencia
**Idioma**Inglés B1, deseable intermedio
**Herramientas**:
- Manejo de paquetería office (intermedio-avanzado)
- Uso de Sharepoint
- Uso de algún CRM de gestión de ventas
**Ofrecemos**:
- Prestaciones de ley
- Sueldo: $25,000 netos
- Confiable de vida
- Seguro de GMM
- Zona a laborar: Col.
Del Valle, cerca del parque Hundido; sin embargo estará visitando clientes continuamente.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Hasta $25,****** al mes
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
Experiência:
- Staffing TI : 3 años (Deseable)
- Service Delivery Manager: 3 años (Deseable)
Idioma:
- Inglés intermedio (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Service Delivery Manager It (Xico)
🏢 STRATIS
📍 Xico