Objetivo del puesto
Generar nuevas oportunidades de negocio mediante la identificación, prospección, negociación y cierre de clientes potenciales, incorporándolos exitosamente a la cartera de clientes recurrentes de la empresa.

Responsabilidades
Investigar el mercado e identificar empresas, restaurantes y establecimientos que puedan convertirse en clientes.
Generar y mantener actualizada una base de datos de clientes potenciales.
Prospectar clientes por teléfono, correo electrónico, redes sociales, visitas presenciales, recomendaciones y otros canales comerciales.
Identificar a los responsables de compra y establecer contacto con los tomadores de decisiones.
Detectar y comprender las necesidades de cada cliente potencial, incluyendo tipo de producto, presentación, volumen, frecuencia de compra, condiciones de entrega y requerimientos de calidad.
Presentar el portafolio de productos de Farina, incluyendo tortillas de harina, tortillas de maíz y productos derivados del trigo y de la harina.
Programar y realizar visitas comerciales a clientes potenciales.
Coordinar la entrega de muestras, pruebas de producto y degustaciones.
Dar seguimiento a los resultados de las muestras y atender observaciones o solicitudes de ajuste.
Elaborar cotizaciones y propuestas comerciales de acuerdo con el volumen esperado, frecuencia de compra, ubicación, condiciones logísticas y políticas comerciales de la empresa.
Negociar precios, condiciones de pago, entregas y demás términos comerciales dentro de los lineamientos autorizados.
Dar seguimiento constante a las oportunidades hasta lograr el cierre de la venta.
Coordinar internamente el alta de nuevos clientes, documentación, crédito, facturación, logística y programación del primer pedido.
Acompañar al cliente durante sus primeras compras para asegurar una correcta incorporación al servicio de Farina.




Dar seguimiento postventa para resolver incidencias, medir la satisfacción y fomentar la recompra.
Desarrollar acciones para fidelizar a los clientes nuevos y aumentar gradualmente su volumen de compra.
Transferir las cuentas consolidadas al equipo de ventas recurrentes, entregando toda la información comercial y operativa necesaria.
Registrar en el CRM todos los contactos, actividades, visitas, cotizaciones, muestras, negociaciones y avances de cada ocasión.
Mantener actualizado el pipeline comercial y las fechas estimadas de cierre.
Elaborar reportes periódicos de prospección, visitas, cotizaciones, cierres y ventas generadas.
Cumplir con los objetivos mensuales de generación de leads, conversión de prospectos y apertura de nuevas cuentas.

Requisitos
Experiencia en prospección, ventas B2B, desarrollo de negocios, ventas de campo o apertura de cuentas.
Deseable experiencia en la industria de alimentos, restaurantes, hoteles, comedores industriales, distribuidores, supermercados o negocios de consumo.
Experiencia utilizando CRM y herramientas de seguimiento comercial.
Manejo de Microsoft Office, correo electrónico y plataformas digitales.
Disponibilidad para realizar visitas a clientes.
Habilidades de comunicación, presentación, negociación y cierre.
Iniciativa y capacidad para trabajar de manera autónoma.
Orientación a resultados y tolerancia al rechazo.
Organización y disciplina para administrar múltiples oportunidades comerciales.
Capacidad para comprender las necesidades del cliente y desarrollar propuestas de valor
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