Descripción y detalle de las actividades
1- Proveer diariamente información sobre productos, servicios y tiempos de espera.
2- Contestar preguntas de los clientes externos en tiempo y forma.
3- Proveer información completa y detallada para el cliente externo.
4- Confirmar fecha de entrega.
5- Recibir y dar seguimiento a las órdenes.
6- Gestionar la planificación de ordenes abiertas.
7- Iniciar y dar seguimientos a desarrollos.
Experiência y requisitos
**Experiência Previa**:
- Dos años como Customer Service.
**Conocimientos y Formación**:
- Dominio de Microsoft Office: Excel, Word, Power Point.
(Intermedio)
- Bilingüe
- Gestión documental (Manejo de documentos y registros).
- Conocimientos al elaborar y analizar información que se genere en los diferentes sistemas operativos de la compañía, "Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales".
**Características y Habilidades**
**(Cuando aplique)**




- Analítico
- Organizado
- Creativo
- Buen manejo de relaciones interpersonales
- Orientada a Resultados
- Responsable
- Trabajar en equipo
- Liderazgo
- Comunicación asertiva
- Planificación y Gestión
- Resolución de conflictos
- Manejo de estrés.
Incentivos
- Beneficios de acuerdo a la LFT
**Número de vacantes** 1
**Área** Atención a Clientes/Call Center/Telemarketing
**Contrato** Permanente
**Modalidad** Presencial
**Turno** Diurno
**Jornada** Tiempo Completo
**Horario**
- de 7:00 am - 5:00 pm
**Salario mensual neto** $14,000 - $16,000 MXN
**Estudios** Carrera con título profesional
**Inglés**Hablado: Avanzado, Escrito: Avanzado
**Edad** ******* años
**Disponibilidad p.
viajar** No

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📍 Ensenada