Empresa líder en el ramo de artes graficas busca Ejecutivo de Atención a Clientes para brindar soporte operativo, administrativo y de servicio para la gestión de cuentas estratégicas.RESPONSABILIDADESFungir como enlace entre el área comercial y las áreas internas de la organización, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de servicio, calidad y satisfacción del cliente.
Mantener actualizado el conocimiento de las especificaciones, procesos, lineamientos y requerimientos operativos de la cuenta.
Administrar y resguardar la documentación relacionada con la cuenta.
Dar seguimiento a compromisos, acuerdos y planes de acción derivados de reuniones con el cliente.
Elaborar, consolidar y enviar reportes periódicos solicitados por el cliente.
Preparar presentaciones y documentación de soporte para reuniones de seguimiento.




Identificar oportunidades de mejora en procesos de servicio y comunicación con el cliente.EXPERIENCIA5 años en atención a clientes corporativos, seguimiento de cuentas fundamental internacionales, elaboración de reportes ejecutivos y coordinación de proyectos.Para laborar de lunes a viernes en la zona de Naucalpan.RequerimientosEducación mínima: Educación superior - Licenciatura3 años de experienciaIdiomas: InglésConocimientos: Servicio al cliente, Atención al clientePalabras clavedirectivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, costumer, cliente, senior, sr#J-*****-Ljbffr

📌 Ejecutivo De Atención Al Cliente Sr. - Bilingüe (Naucalpan de Juárez)
🏢 Grupo Gráfico Romo
📍 Naucalpan de Juárez