SWBC líder financiero general te esta buscando como: Customer Service Representative

Es el responsable de brindar soporte a clientes vía telefónica y garantizar una atención de calidad en inglés y español. Serás el primer punto de contacto para resolver dudas, procesar solicitudes y dar seguimiento a casos.

Zona de trabajo: Pabellón M, presencial.
Sueldo: Desde $17,000 mensual
Entrenamiento comienza 17 Agosto
Lunes a Viernes de 9 a 6

Responsabilidades principales:
-Atender llamadas entrantes y salientes en inglés y español.
-Brindar asistencia y soporte a clientes, asegurando una experiencia positiva.
-Resolver dudas y dar seguimiento a solicitudes relacionadas con productos y servicios financieros/aseguradores.
-Documentar interacciones en el sistema interno de manera clara y precisa.
-Cumplir con métricas de calidad, productividad y servicio establecidas por la empresa.

Requisitos:




-Bachillerato concluido (certificado)
-Inglés avanzado (conversación y escrito, B2 - C1).
-Experiencia en Call Center, preferente bilingüe
-Habilidades de comunicación, empatía y servicio al cliente.
-Disponibilidad de horario.

Ofrecemos:
-Sueldo base $17,000 mensual bruto
-Atractivos bonos mensuales por desempeño
-Prestaciones de ley inmediatas.
-Vales de despensa
-Capacitación pagada.
-Plan de carrera y crecimiento en una empresa internacional.

Si estás interesado y cumples con el perfil, postúlate por este medio.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior -Bachillerato General

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 años

JORNADA LABORAL:
Tiempo Completo

📌 Customer service agent Pabellón M. (Monterrey)
🏢 Empresa líder
📍 Monterrey