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Buscamos un talentoso(a) **Asociado de soporte de IT**
- Manejo de AutoCad
- Uso de herramientas de monitoreo de red; Solarwinds, Splunk, Stablenet,
**Actividades**:
- Realizar asistencia de producción de TI conforme a procesos documentados.
- Configuración de equipo de redes Wireless Aruba y **Swtiches Cisco.
**:
- Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software con mínima dirección.
- **Redes LAN y WLAN**:
- **Entrenamiento en CCNA**:
- Instalar, configurar y desechar infraestructura de TI.
- Resolver problemas asignados conforme a los estándares del departamento, consultando con el cliente para confirmar la resolución.
- Identificar proactivamente problemas potenciales y aportar soluciones.
- Utilizar el sistema de gestión de incidentes para manejar problemas reportados y registrar cualquier acción tomada.
- Analizar datos para identificar tendencias y tomar acciones necesarias.




- Capacitar a asociados menos experimentados en procesos y herramientas de asistencia de TI.
- Desarrollar proyectos de mejora continúa enfocado a redes y conocimiento de metodología 7 pasos para su adecuada documentación de fallas en tiempo real.
- Identificar oportunidades para mejorar el servicio y comunicar con el cliente para evaluar cambios.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $20,****** - $25,****** al mes
Beneficios:
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono anual
- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 13/09/2024

📌 It Support (Redes) (Ciudad Juárez)
🏢 Prestigiada empresa automotriz
📍 Ciudad Juárez