Agente telefónico multicanal Funciones del puesto: Brindar atención telefónica a derechohabientes. Proporcionar información sobre créditos hipotecarios, estados de cuenta, pagos, saldos, trámites y procesos relacionados con el crédito. Orientar a los usuarios en temas de siniestros Resolver dudas y ofrecer asesoría sobre el uso del portal web y los servicios digitales. Dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones y consultas de los usuarios. Atender a los usuarios mediante distintos canales de comunicación, como llamadas, correo electrónico, chat y videollamadas, de acuerdo con las necesidades de la operación. Requisitos Bachillerato concluido (certificado completo y legible). Experiencia mínima de 2 años en Atención a Clientes en Call Center, comprobable con:



Semanas cotizadas Constancias laborales con sello y firma Turno Vespertino Lunes a viernes: 12:00 a 20:00 hrs Sábado o domingo: 09:00 a 15:00 hrs Descanso rolado en fin de semana Oferta Sueldo base mensual: $9,480 Bono integral: $1,000 Prestaciones de ley Vales de despensa: $50 Seguro de vida Lugar de trabajo: Centro Insurgentes
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior -Bachillerato General

AÑOS DE EXPERIENCIA:
2 años

JORNADA LABORAL:
Jornada completa

📌 Agente telefónico de Atención a Clientes vespertino. (Álvaro Obregón)
🏢 Eficasia Soluciones Integrales En Centros De Contacto
📍 Álvaro Obregón