Un Analista de Soporte Técnico Trilingüe brinda soporte técnico vía remota mediante teléfono, correo electrónico y chat a nuestros clientes ubicados en Estados Unidos de América y Canadá.
Algunas de sus funciones son:- Restablecimiento de contraseñas- Instalación de Softwares- Creación de cuentas a usuarios/empleados- Manejo de Active Directory- Manejo de Outlook- Administración y seguimiento de ticketsOfrecemos:- $12,000 MXN brutos mensuales vía nómina- Incremento de salario a 14,000 despues de 3 meses- $5,400 MXN bono mensual vía nómina- Contrato directo con CompuCom- Jornada de 5 días a la semana- Si vives en la CDMX o a su alrededor la modalidad seria hibridaPrestaciones Superiores a Ley:- Seguro de Vida- Seguro de Gastos Médicos Mayores- Seguro Dental- 30 Días de Aguinaldo- $1,200 MX en Vales de Despensa (adicional a tu sueldo cada mes)- $2,489 MX en Vales de Restaurante (adicional a tu sueldo cada mes)- Fondo de Ahorro 10%- 9 Paid Time Out al año (acorde a las políticas vigentes)ERES ADECUADO PARA ESTA POSICIÓN SI- Hablas Inglés Avanzado (B2/C1)- Hablas Francés Avanzado (C1)- Disponibilidad de horario- Al menos 1 año de experiencia en Tech Support o Atención a Clientes en los últimos 2 años (exp en call center)

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