Ingeniero de Controles de Campo
Koops Automation de México busca un Ingeniero de Servicio de Campo con experiencia en programación y conocimientos mecánicos para unirse a nuestro equipo.
El Ingeniero de Servicio de Campo es responsable de brindar servicio y soporte en sitio a los clientes. Actúa como asistente móvil en los proyectos asignados para resolver los problemas técnicos que afectan al cliente de manera oportuna y así mantener su máxima satisfacción. Esto involucra toda la tecnología y/o herramientas mecánicas, incluyendo estaciones de trabajo, robótica y celdas robóticas, redes, y hardware y software específicos del proveedor.
Este puesto se ubicará en nuestra oficina de Irapuato y es responsable de brindar instalación, reparación y mantenimiento de equipos al cliente en sitio.
El candidato ideal debe ser puntual y confiable, con excelentes habilidades de soporte y destacado comunicación. Tener un historial comprobado de satisfacción del cliente y estar motivado para brindar un servicio superior.
Responsabilidades:
- Dar soporte al cliente: Supervisar todos los servicios de red y realizar pruebas en equipos y circuitos. Solucionar problemas y resolver cualquier solicitud o inquietud que surja de manera oportuna. Realizar pruebas para garantizar que los sistemas estén libres de errores. Mantener la relación con los clientes y seguir las directrices de la empresa.
- Equipos y servicio: Solucionar cualquier problema y orientar a los clientes sobre el uso correcto de los equipos. Elaborar reportes/informes de servicio proporcionado al cliente.



Realizar sugerencias para la actualización de equipos, manteniendo el inventario actualizado, incluyendo furgonetas y camiones.
- Ingeniería de controles: Ser capaz de crear y editar correctamente programas PLC y lógica en diagramas de escalera (LO), diagramas de funciones secuenciales (SFC), diagramas de bloques de funciones (FBD), texto estructurado (ST) y listas de instrucciones (IL) en entornos de producción manufacturera para satisfacer los requisitos del cliente.
- Ingenieria Mecánica: Conocimiento de componentes mecánicos, lectura y/o interpretacion de los dibujos y planos mecanicos, dimensiones y medidas de componentes.
Requisitos
:
Licenciatura o equivalente, experiencia laboral.
De 3 a 5 años de experiencia en Ingeniería de Control y/o en equipos de automatización de fábrica.
Imprescindible experiencia con controladores programables PLC, preferiblemente Allen-Bradley y Siemens.
Capacidad para establecer relaciones sólidas con el cliente y excelentes habilidades de comunicación, con experiencia en la resolución de problemas, diagnóstico y resolución de problemas complejos relacionados con problemas mecánicos y/o de programación de la lógica de control.
Disponibilidad para viajar fuera de la oficina hasta el 70% del tiempo, incluyendo hasta el 35% de viajes largos o de larga distancia que requieran pernoctar fuera de casa.
Disponibilidad para viajar con poca antelación.
Flexibilidad personal y aceptación de cambios frecuentes o con poca antelación en el horario o la prioridad, impulsados por necesidades inesperadas del cliente.

📌 Field Controls Engineer (Guanajuato)
🏢 Koops
📍 Guanajuato