Dirigir, planificar y supervisar la estrategia integral del Departamento de Entretenimiento, garantizando el diseño y la ejecución de programas innovadores que generen experiencias memorables para los huéspedes, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad de la marca, los lineamientos AAA 4 y 5 diamantes, la satisfacción del huésped y el logro de los objetivos operativos y financieros del área.
Conocimientos específicos
- Administración y desarrollo de personal.
- Planeación estratégica de programas de entretenimiento.
- Administración y control de presupuestos.
- Control de costos e indicadores de desempeño (KPIs).
- Diseño y organización de eventos, espectáculos y actividades recreativas.
- Gestión de planes de acción derivados de métricas de satisfacción del huésped.
- Inglés avanzado (oral y escrito).
- Relaciones públicas y experiencia del huésped.
Experiencia y aptitudes deseadas
- Alto nivel de liderazgo.
- Habilidades para formar, entrenar y motivar.
- Creatividad e innovación.
- Planeación y organización.
- Trabajo en equipo.
- Gusto por las relaciones públicas.
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📌 Director de Entretenimiento (Benito Juárez)
🏢 Hyatt
📍 Benito Juárez
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