Buscamos Auxiliar de sistemas, con vocación de servicio. Serás responsable de asegurar la correcta operación, mantenimiento y soporte de los sistemas informáticos, infraestructura tecnológica y comunicaciones del Grupo SAME, garantizando la continuidad de los servicios hospitalarios y la seguridad de la información con un enfoque de servicio ágil y empático.

Responsabilidades principales

-Atender y resolver incidencias de equipos de cómputo, impresoras, biométricos y teléfonos.

-Orientar a los colaboradores en el uso correcto de los sistemas.

-Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a computadoras.

-Verificar que el equipo tecnológico de la unidad esté en buen estado.

-Monitorear el funcionamiento de la red local, internet y sistemas de comunicación.

-Detectar y reportar fallas de conectividad.

-Supervisar el funcionamiento de los sistemas utilizados en la unidad

-Coordinar respaldos y actualizaciones.

-Proteger accesos a equipos y sistemas.

-Mantener actualizado el control de equipos, licencias de software y dispositivos de la unidad.

-Manejo y control de cámaras de seguridad de las unidas

-Acompañamiento al área de Calidad para realizar los ajustes en el sistema bajo los inventarios previamente realizados.

-Capacitar a los nuevos colaboradores en tema del sistema interno del hospital SAME





-Reportar incidencias relevantes a la Dirección General

Perfil del Candidato

-Escolaridad: Licenciatura/Profesional concluida (preferentemente en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín).

-Experiencia Laboral: Mínimo de 1 a 2 años brindando soporte directo a usuarios en ambientes de alta demanda. Idealmente con experiencia previa en hospitales, clínicas o empresas de servicios continuos.

Conocimientos Técnicos Requeridos:

-Redes (LAN/WAN, routers, firewalls y cableado estructurado).

-Administración de servidores Windows/Linux.

-Soporte y configuración de equipos de cómputo, periféricos y biométricos.

-Paquetería Office 365, herramientas de colaboración y protocolos de seguridad informática/respaldos.

Ofrecemos:

-Prestaciones de Ley: Aguinaldo, Vacaciones y Prima vacacional.

-Atención Médica institucional gratuita.

-Destacado ambiente de trabajo.

-Contratación directa por la institución.

Horario Laboral: Lunes a viernes, de 9:00 am a 7:00 pm | Sabados, de 9:00am a 3:00pm

Ubicación: Unidad base en Hospital SAME Ixtapaluca, con disposición de traslado entre Unidades de Grupo SAME (Dentro del horario laboral a unidades de Ixtapaluca, Chalco y/o Texcoco)

📌 Técnico en Informatica (Ixtapaluca)
🏢 Hospital Same
📍 Ixtapaluca