Brindar soporte técnico a usuarios de nuestros sistemas de biofeedback mediante la instalación, configuración y mantenimiento de software, equipos Windows y dispositivos asociados. Administración de plataforma LSM.
El puesto está orientado al soporte operativo y atención a clientes.
Perfil general
Escolaridad: Carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en áreas informaticas
Experiencia mínima: 2 años en atención a clientes, seguimiento comercial, ventas consultivas, admisiones o coordinación comercial.
Modalidad presencial.
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 h.
Requisitos técnicos
Instalación y configuración de programas en Windows. Conocimiento de Windows 10 y Windows 11. Instalación de drivers. Configuración de impresoras, puertos USB y dispositivos externos. Manejo de TeamViewer, AnyDesk o similares. Identificación y solución de fallas comunes de software. Conocimientos básicos de redes (WiFi, routers, nodos Mesh y conexiones LAN). Deseable experiencia dando soporte remoto.
Manejo de CRM,
bases de datos o sistemas internos.
Manejo de sistemas LSM.
Preferentemente con conocimientos en soldadura de piezas pequeñas (USB, LED, etc.).
Responsabilidades principales
Brindar atención y soporte técnico a usuarios de forma remota y presencial.
Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con software y hardware.
Realizar instalación, configuración y activación de sistemas y plataformas LMS.
Registrar y actualizar información en bitácoras y sistemas internos.
Gestionar procesos de garantía y seguimiento con proveedores.
Proporcionar soporte técnico interno de la empresa.
Ofrecemos
Sueldo $18,200 pesos (Bruto) + Bono de puntualidad
Prestaciones de ley.
Capacitación técnica continua.
Horario presencial de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 h.
? Modalidad presencial
? Conia del valle, CDMX En QX Latino® creemos en la tecnología aplicada al bienestar integral y en la importancia de brindar una experiencia técnica humana, cercana y cualificado.
📌 Técnico en soporte a usuarios y plataforma LSM (Benito Juárez)
🏢 QX Latino Biofeedback SCIO u0026 QUEX
📍 Benito Juárez
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